10月21日上午10點(diǎn)，車行無憂——遠(yuǎn)通集團(tuán)冠華別克車友會愛車養(yǎng)護(hù)課愛車講堂在冠華別克旗艦店二樓會議室正式拉開了帷幕。冠華別克始終遵循遠(yuǎn)通集團(tuán)“真誠服務(wù),關(guān)愛隨行”的企業(yè)精神，秉承“讓客戶非常滿意，是我們不懈的追求”的服務(wù)理念和“以服務(wù)求信譽(yù)，以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營宗旨，以客戶需求為導(dǎo)向，真誠服務(wù)于客戶，處處為客戶著想，并提供別克汽車高品質(zhì)專業(yè)養(yǎng)護(hù)知識支持，取得了廣大車主的一致好評。

客戶經(jīng)理劉雪玲首先代表本店全體員工歡迎各位老車主參加聽課

課一開始，冠華別克客戶經(jīng)理劉雪玲首先代表本店全體員工歡迎各位老車主的到來，她對本次愛車養(yǎng)護(hù)講堂整體流程做了大體的介紹。隨后，售后技術(shù)總監(jiān)張師傅對大家所關(guān)心的愛車使用與養(yǎng)護(hù)，以及最近大家所關(guān)注的油價上漲后如何駕車以達(dá)到降低油耗等方面做出了深入的分析與講解，同時，客戶朋友們現(xiàn)場還與張師傅就愛車問題做出了深入的交流，技術(shù)總監(jiān)張師傅也就在座提出的問題現(xiàn)場進(jìn)行了一一解答！

售后技術(shù)總監(jiān)張師傅正在給老車主們講課

就老車主提出的問題一一解答并做互動交流

隨后，銷售經(jīng)理禚經(jīng)理對我們別克剛剛上市的緊湊型SUV昂科拉給我們老車主做了詳細(xì)介紹，昂科拉10月10日在廣州上市以來，迅速打開了緊湊型SUV新時代，該車型立足通用汽車全球最新四驅(qū)緊湊型SUV平臺，為新崛起的年輕一代進(jìn)取新銳量身打造。它融合了SUV的多功能性和高坐姿，兼具緊湊運(yùn)動型車的高效與靈活操控感受，為都市年輕消費(fèi)者提供了傳統(tǒng)三廂車、兩廂車以外的全新SUV車型選擇，開辟了15-20萬元高檔緊湊型SUV藍(lán)海市場。

銷售經(jīng)理禚經(jīng)理對昂科拉進(jìn)行了詳細(xì)講解

別克昂科拉ENCORE的到來，將激活別克的年輕基因，為品牌再次注入全新的激情與力量，在掀開品牌新一輪跨越式發(fā)展序幕的同時，也將別克帶入‘全球科技、創(chuàng)新體驗(yàn)’的嶄新時代。”禚經(jīng)理歡迎老車主們推介親朋好友購買此車，如購車成功，可獲得冠華別克店送出的免費(fèi)機(jī)油機(jī)濾保養(yǎng)一次。

禚經(jīng)理現(xiàn)場抽取了一、二、三等獎

課堂到了第三個流程，禚經(jīng)理與張師傅共同為參加聽課的老車主們抽取了一、二、三等獎，獎品有上海通用原廠旅行大禮包、高檔紫砂茶具、遠(yuǎn)通集團(tuán)貴賓銀卡、幸福時光KTV全面免費(fèi)歡唱券、星美國際電影城半價觀影券、免費(fèi)全車檢測等等一些列大禮包。

參加聽課的部分老車主合影留念

有獎問答環(huán)節(jié)客戶喜獲精美禮品

最后，在劉經(jīng)理的組織下，老車主對有獎競猜環(huán)節(jié)進(jìn)行了搶答，在場的老車主也都表現(xiàn)出了濃厚的興趣，部分老客戶都贏取了精美大禮。課程最后，老車主們都覺得這個課程對他們很有益處，此類活動加深了他們對愛車的了解，也幫助他們解決日常用車的一些小問題，老車主們都希望此類活動今后可以繼續(xù)延辦下去，也殷切期盼以后能夠多舉辦類似的愛車知識講座活動。

遠(yuǎn)通集團(tuán)冠華別克旗艦店

銷售熱線：0539-7068789 2062938

維修熱線：0539-7068133 2062666

官方網(wǎng)站：http://www.lybuick.com/

官方微博：http://weibo.com/u/2554473593

地址：臨沂市蒙山大道與沂河路（金九路）交匯處向西1公里路南

冠華別克旗艦店簡介：

冠華別克汽車銷售服務(wù)有限公司是成立于2006年11月11日，是山東遠(yuǎn)通集團(tuán)與上海通用強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手共同打造的集整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)、信息反饋于一體的特許4S店。全面代理上海通用別克全系車型的銷售和售后服務(wù)工作。

冠華別克自開業(yè)以來一直遵循遠(yuǎn)通集團(tuán)“真誠服務(wù),關(guān)愛隨行”的企業(yè)精神，秉承“讓客戶非常滿意，是我們不懈的追求”的服務(wù)理念和“以服務(wù)求信譽(yù)，以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營宗旨，以客戶需求為導(dǎo)向，真誠服務(wù)于客戶。豪華舒適的車輛展廳，熱情的銷售接待人員，專業(yè)有序，竭誠為每一位顧客營造一種輕松、和諧的賞車購車環(huán)境；國際先進(jìn)的維修設(shè)備，更從硬件上確保所有別克車主能享受領(lǐng)先同行的維修保養(yǎng)服務(wù)；專職服務(wù)人員均經(jīng)過上海通用專項(xiàng)培訓(xùn)，合格上崗，擁有豐富的車輛維修保養(yǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按照上海通用標(biāo)準(zhǔn)化流程服務(wù)作業(yè)；完善的質(zhì)量檢驗(yàn)制度確保出廠車輛的合格率。另外，公司寬敞舒適的客戶休息室為客戶提供大屏幕電視、網(wǎng)絡(luò)區(qū)以及各類休閑娛樂服務(wù)專區(qū)，確?？蛻粲迫欢冗^等待時間，全方位營造客戶滿意。

冠華別克通過六年的發(fā)展，企業(yè)形象與別克的品牌口碑不斷提升，在臨沂地區(qū)已初具影響，累計銷售汽車達(dá)9000余臺，維修車輛超過14萬臺次。2007-2008年度連續(xù)兩年被上海通用別克評為魯南地區(qū)唯一雙三星級經(jīng)銷商；2009-2010年度連續(xù)兩年被評為魯南地區(qū)唯一四星級銷售服務(wù)中心；2011年J. D. Power服務(wù)滿意度調(diào)查再獲上海通用別克全國第二名佳績；在2011年11月份上海通用延長保修服務(wù)工作中業(yè)績名列全國第一；建立了深化保養(yǎng)、信貸、保險、精品美容等多元化服務(wù)體系，各項(xiàng)業(yè)績在臨沂乃至全國別克經(jīng)銷商中保持領(lǐng)先地位；連續(xù)五年被臨沂電視臺年度汽車風(fēng)云榜評為“最受消費(fèi)者信賴的十大汽車經(jīng)銷商”等榮譽(yù)稱號。

面對全球經(jīng)濟(jì)一體化和知識經(jīng)濟(jì)的到來，冠華別克保持強(qiáng)烈的危機(jī)意識和市場意識，從內(nèi)涵和外延上推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，規(guī)范管理，推進(jìn)服務(wù)進(jìn)步，培養(yǎng)和提升企業(yè)的核心能力，不斷創(chuàng)新，追求卓越，服務(wù)社會，為臨沂的汽車行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。