有這樣一群人
他們看上去平淡無(wú)奇、默默無(wú)聞
但只要一踏上工作崗位
就散發(fā)出耀眼的光芒
他們苦練技術(shù)、精益求精
他們勤奮敬業(yè)、盡職盡責(zé)
他們干一行、愛一行、精一行
遠(yuǎn)通因?yàn)橛兴麄兌?/span>
讓我們一起認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)他們
2001年踏入汽車維修行業(yè)，2019年進(jìn)入山東遠(yuǎn)通集團(tuán)，奧通達(dá)奧迪服務(wù)站，多年來(lái)苦練技術(shù)，精益求精，從事維修行業(yè)22年，目前任職鈑噴主管。
2019年獲得“沂蒙首席技師”稱號(hào)，2020年3月獲得“沂蒙工匠”榮譽(yù)稱號(hào)和“臨沂市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆狈Q號(hào)。2020年獲得奧迪廠家鈑噴經(jīng)理崗位認(rèn)證，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，務(wù)實(shí)開展工作，努力發(fā)揮帶頭作用，推進(jìn)重點(diǎn)工作，勤奮敬業(yè)、認(rèn)真履職。
他幾乎把所有的業(yè)余時(shí)間都用在鉆研技術(shù)上，努力將自己做的完美，他始終認(rèn)為汽車維修工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)工作，所以自己一直要求自己要用最短的時(shí)間、最扎實(shí)的技術(shù)、最高的質(zhì)量、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)完成維修車輛的維修工作，也是他的口頭禪“四最”服務(wù)。不斷學(xué)習(xí)、提高，還將自己工作中的經(jīng)驗(yàn)、心得、新工具的應(yīng)用整理成培訓(xùn)資料，在公司內(nèi)部推廣，加速提升了現(xiàn)有人員的技術(shù)水平，推廣氣動(dòng)工具等先進(jìn)設(shè)備的使用和新工藝流程的推廣，提高了車輛維修質(zhì)量和工作效率。通過他的努力，帶人攻克汽車車身鋁件修復(fù)，鋁件焊接和粘接，鉚接以及電子測(cè)量等維修技術(shù)難題和維修工藝的使用瓶頸，向國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)靠近，提高了車輛維修品質(zhì)。
2012年江西渝州職業(yè)科技學(xué)院畢業(yè)后，進(jìn)入臨沂大華汽車銷售服務(wù)有限公司，從事維修行業(yè)11年，目前擔(dān)任機(jī)電班組長(zhǎng)，是一汽大眾大華店技術(shù)攻關(guān)小組的主要成員，獲得一汽-大眾高級(jí)技師和高壓電技師認(rèn)證。
劉興華工作中主要負(fù)責(zé)車間車輛的機(jī)修和電氣方面的維修，車間遇到疑難雜癥他都積極靠上去幫忙，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，查資料找案例，直至問題圓滿解決。在技術(shù)上，他努力將自己做得完美，她始終認(rèn)為汽車修理工作是一項(xiàng)特殊的的工作，體現(xiàn)在用最短的時(shí)間和最扎實(shí)的技術(shù)排除故障，用最好的服務(wù)來(lái)提升客戶滿意度，他對(duì)客戶像親朋，把客戶的車輛當(dāng)做自己的車輛維修，獲得廣大客戶朋友的贊譽(yù)，很多客戶進(jìn)店維修保養(yǎng)，都點(diǎn)名來(lái)找他。他表示，自己非常熱愛維修行業(yè)，熱愛自己的維修崗位，愿意繼續(xù)在這個(gè)行業(yè)繼續(xù)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，掌握新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
石碩畢業(yè)于青島求實(shí)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2011年2月24日進(jìn)入臨沂豐華，多年來(lái)埋頭苦干，現(xiàn)任維修班組長(zhǎng)。
參加過廠家的崗前培訓(xùn)、上海大眾廠家基礎(chǔ)培訓(xùn)、發(fā)動(dòng)機(jī)提高、核心團(tuán)隊(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)認(rèn)證。
石碩同志在做好日常車輛維修保養(yǎng)的基礎(chǔ)上，針對(duì)日常維修工作中存在的不足和問題，他積極思考，大膽嘗試，對(duì)原有的技術(shù)和修理設(shè)備進(jìn)行改良，使維修工作得到事半功倍的效果。
冠華公司技術(shù)經(jīng)理劉原東，2012年10月份進(jìn)入遠(yuǎn)通集團(tuán)，從普通的一名維修技師，經(jīng)過自身努力，嚴(yán)于律己，目前任職技術(shù)經(jīng)理。多年來(lái)勤學(xué)苦練、技術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精，從事維修技師11年中多次被評(píng)為公司先進(jìn)，員工滿意度名列前茅。2020年通過廠家五星級(jí)技師認(rèn)證。
劉原東主要負(fù)責(zé)車間疑難故障車輛診斷、維修，每周組織車間員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)廠家進(jìn)行車輛召回處理，配合廠家技術(shù)部門完成各項(xiàng)工作，同時(shí)為滿足客戶需求，積極上門服務(wù)，客戶救援中急用戶之所急。
談及工作體會(huì)，他的感受：自己非常熱愛維修行業(yè)，對(duì)待工作盡職盡責(zé)，以客戶為中心，努力打造以技術(shù)核心的競(jìng)爭(zhēng)力。毫無(wú)保留的向同事們傳授專業(yè)技能并分享多年來(lái)積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。
朱先順，2014年進(jìn)入遠(yuǎn)通集團(tuán)奔騰4S店從事售后服務(wù)工作，多年來(lái)始終以提升自身技術(shù)為目標(biāo)，先后取得一汽奔騰廠家技術(shù)主管認(rèn)證、車間主管認(rèn)證、DTD技術(shù)專家認(rèn)證、IBT三級(jí)認(rèn)證、新能源認(rèn)證和低壓電工證等，現(xiàn)在擔(dān)任店內(nèi)技術(shù)主管和車間主管，同時(shí)擔(dān)任一汽奔騰廠家中區(qū)大區(qū)5家經(jīng)銷商技術(shù)專家工作。
日常工作主要負(fù)責(zé)車輛疑難問題處理和車間管理、培訓(xùn)計(jì)劃制定等工作，每周對(duì)維修技師培訓(xùn)不低于2次，根據(jù)廠家要求，配合廠家完成車輛整備、刷新等工作。他說自己有足夠的熱情對(duì)待工作，從沒有把工作當(dāng)成任務(wù)，是生活的一部分，在工作中才能找到自己的價(jià)值所在。
1999年進(jìn)入維修行業(yè)，2006年進(jìn)入遠(yuǎn)通集團(tuán)凱華雪佛蘭，一直以來(lái)都是店里的技術(shù)大拿，在通用開展認(rèn)證方面率先獲得維修類技術(shù)銀牌，通過廠家在線培訓(xùn)及轉(zhuǎn)訓(xùn)使得整個(gè)車間維修水平有了持續(xù)提升。
車間質(zhì)檢上制定了專門的質(zhì)檢流程并對(duì)所有維修項(xiàng)目制定出針對(duì)性的檢查內(nèi)容，使得車間外返數(shù)量明顯下降。通過嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，狠抓內(nèi)返數(shù)車間維修一次通過率明顯提升。對(duì)于出現(xiàn)客戶投訴抱怨車輛，再次進(jìn)站時(shí)親自給與客戶第一時(shí)間解決問題。他以真誠(chéng)、專業(yè)、高效的服務(wù)打動(dòng)每一位客戶，真正做到服務(wù)至上，多次獲得客戶表?yè)P(yáng)。
張宏圖，2015年踏入維修行業(yè)，2015年進(jìn)入遠(yuǎn)通集團(tuán)工作至今，從事維修技師8年，努力學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，現(xiàn)任蘭陵琪華上汽大眾4S店車間主管。
2020年獲得上汽大眾廠家HVT高壓電技師認(rèn)證；
2021年獲得蘭陵縣第二屆勞動(dòng)之星技能競(jìng)賽汽車維修組，一等獎(jiǎng)；
2021年獲得蘭陵縣最美勞動(dòng)者榮譽(yù)稱號(hào)；
2021年獲得蘭陵縣技術(shù)能手榮譽(yù)稱號(hào)。
在平時(shí)工作中，主要負(fù)責(zé)車間管理及技術(shù)培訓(xùn)和故障維修，自己不怕苦不怕累，對(duì)工作更是精益求精，客戶評(píng)價(jià)普遍較高，不管他們有什么困難，總能伸出援助之手。對(duì)于客戶著急的車輛加班加點(diǎn)也保證客戶提車，始終堅(jiān)信客戶滿意就是對(duì)我工作的肯定。他非常熱愛維修這個(gè)行業(yè)，一個(gè)故障維修不好研究不透不下班，平時(shí)工作忙，晚上回到家總會(huì)回顧一下今天的工作，哪個(gè)地方做的不夠好，哪個(gè)故障是怎么解決的有沒有走彎路，并查找維修資料努力學(xué)習(xí)，干到老學(xué)到老。只有自身本領(lǐng)過硬才能更好培訓(xùn)車間人員，才能更好的服務(wù)客戶。
梁杰杰，2012年加入遠(yuǎn)通集團(tuán)，2020年調(diào)入申華公司，任機(jī)修組長(zhǎng)。自加入公司以來(lái)，積極提升自身工作技能，勇于攻克各種技術(shù)難關(guān)，曾多次獲得集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人、品牌部先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)。
他工作積極勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé)，憑借自己多年的維修經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)水平，保持高效率的同時(shí)，能做到一次修復(fù)率99%以上，他帶領(lǐng)的維修小組，每個(gè)月在維修工時(shí)個(gè)數(shù)、一次修復(fù)率、客戶滿意度等方面，均遙遙領(lǐng)先。得到很多客戶好評(píng)，鈑金業(yè)務(wù)發(fā)揮出色。面對(duì)一些技術(shù)難題和非典型案例，他始終保持不驕不躁的學(xué)習(xí)態(tài)度，刻苦鉆研，攻克了一個(gè)有一個(gè)難點(diǎn)，他精湛的技藝和負(fù)責(zé)任的態(tài)度，得到同事、領(lǐng)導(dǎo)及客戶的一直好評(píng)。
他始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣，對(duì)工作滿腔熱忱，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，真正做到了干一行，愛一行，精一行。
2006年加入遠(yuǎn)通集團(tuán)，并從事鈑金維修，多年以來(lái)苦練技術(shù)，刻苦鉆研，精益求精，從事鈑金維修行業(yè)17年，現(xiàn)在擔(dān)任鈑金主管。
高新東在工作中主要負(fù)責(zé)鈑金疑難雜癥車輛的診斷，每周對(duì)鈑金人員進(jìn)行培訓(xùn)，配合廠家完成各項(xiàng)崗位工作，談及工作體會(huì)，他的感受是自己非常熱愛維修工作，對(duì)待工作盡職盡責(zé)毫無(wú)保留的教授同事專業(yè)技能并分享多年來(lái)積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
面對(duì)困難他并不退縮，而是迎難而上，憑借著之前的知識(shí)積累、都能迎刃而解。遇到極大的困難時(shí)虛心的向廠家技術(shù)人員請(qǐng)教積極學(xué)習(xí)。在設(shè)備使用過程中，他認(rèn)真負(fù)責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，把平時(shí)生產(chǎn)過程中遇到的問題進(jìn)行總結(jié)，定期召開周會(huì)進(jìn)行分享，提升全員應(yīng)對(duì)困難的能力。他說：學(xué)習(xí)掌握別人的技術(shù)只是自己提高的一個(gè)途徑，更重要的是自己要敢于創(chuàng)新，不斷探索，敢于超越，向同行業(yè)高端技術(shù)挑戰(zhàn)，只有自主創(chuàng)新，才能走出一條屬于自己的路來(lái)。
孫云龍 2017年進(jìn)入東風(fēng)本田祥華店，同年參加2017款CRV新車型培訓(xùn)并獲得廠家認(rèn)證MT,2018年獲得廠家RT認(rèn)證，2019年獲得廠家DT（電裝）認(rèn)證，2020年獲得廠家機(jī)電IDT店內(nèi)講師。
自2017年至2023年，多次參加廠家各新車型技術(shù)培訓(xùn)，并取得優(yōu)異成績(jī)。其中2019年參加廠家保修鑒定員集中培訓(xùn)，取得廠家認(rèn)證的保修鑒定員資質(zhì)，為店內(nèi)保修板塊提供有力支持。
自進(jìn)入東風(fēng)本田品牌以來(lái)，通過廠家多次的技術(shù)培訓(xùn)，造就了維修技術(shù)上的優(yōu)異表現(xiàn)。積極參與店內(nèi)遇到的車輛疑難雜癥的診斷與修理，通過與車間技師的通力合作，多次完美的將車輛故障排除，將客戶滿意度謹(jǐn)記心間，修好車輛的同時(shí)也與客戶保持良好的溝通交流，保證車輛維修質(zhì)量的同時(shí)也能讓客戶滿意離店。多年來(lái)立足本職工作，繼續(xù)深造，在工作中嚴(yán)格要求自己，用心參與車間機(jī)電的管理工作，在完成任務(wù)的同時(shí)，注重安全工作，始終將安全生產(chǎn)放在第一位。
在今后的工作中，將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能水平，鉆研新知識(shí)新技術(shù)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干。
趙彥明，2012年進(jìn)入遠(yuǎn)通集團(tuán)遠(yuǎn)通之星工作，11年來(lái)懷揣著作為遠(yuǎn)通人驕傲與自豪的心態(tài)，奮發(fā)圖強(qiáng)，爭(zhēng)做一流。在無(wú)數(shù)次的失敗挫折下，不斷努力不斷學(xué)習(xí)使得工作技能日益扎實(shí)，工作心態(tài)也得到了提高，認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，認(rèn)真服務(wù)好每一輛車輛。
2015年參加了奔馳廠家的高級(jí)培訓(xùn)并且以優(yōu)秀成績(jī)卓越通過，2017年以優(yōu)異的成績(jī)順利通過奔馳廠家的高級(jí)認(rèn)證考試。2018年廠家舉辦全國(guó)技能大賽，成功進(jìn)入北區(qū)山東省前四強(qiáng)。2019年集團(tuán)舉辦遠(yuǎn)通集團(tuán)噴涂大賽，獲得了集團(tuán)第三名的優(yōu)異成績(jī)。
趙彥明自進(jìn)入集團(tuán)公司工作以來(lái)一直以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，日常工作中通過發(fā)現(xiàn)一些細(xì)節(jié)問題來(lái)及時(shí)調(diào)整噴漆的手法，用量，以及烘烤的溫度，通過與同事之間的交流溝通來(lái)確定最佳方案。把噴涂當(dāng)做一門學(xué)問，每種車型，每個(gè)顏色，每個(gè)板塊都是有著技巧，努力去發(fā)現(xiàn)自己的不足，并去想辦法解決它，去預(yù)防，盡全力能做出讓自己滿意的作品。
牛得草同志2012年1月加入遠(yuǎn)通集團(tuán)，多年來(lái)苦練技術(shù)，精益求精，從事維修技師13年，目前任職平邑大華技術(shù)主管。獲得一汽大眾高壓電技師認(rèn)證；高級(jí)技師AQ1（診斷）認(rèn)證。
牛得草工作中主要負(fù)責(zé)車間疑難雜癥車輛的維修，每周對(duì)車間維修人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)廠家進(jìn)行車輛召回處理，服務(wù)行動(dòng)等廠家各項(xiàng)工作的完成，同時(shí)對(duì)客戶需求提供上門服務(wù)、緊急救援，為客戶處理各種投訴類的不滿。當(dāng)談及到對(duì)工作體會(huì)時(shí)他的感受是：自已非常熱愛維修行業(yè)，對(duì)待工作盡職盡責(zé)，毫無(wú)保留地將多年來(lái)積累的維修經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能傳授給身邊的同事，真正意義的起到了傳、幫、帶的作用，提高了整體車間維修的能力及效率，始終把客戶滿意放在第一位。牛得草總結(jié)說做好這份工作最重要的是對(duì)客戶的不滿要有敬畏之心，對(duì)車輛的故障要有謹(jǐn)慎的態(tài)度，始終站在客戶的角度看待問題。在日常工作當(dāng)中對(duì)每臺(tái)進(jìn)店保養(yǎng)維修車輛要詳細(xì)認(rèn)真檢查、質(zhì)檢，嚴(yán)格要求車間人員保養(yǎng)維修都要按照廠家技術(shù)飛檢認(rèn)真作業(yè)，決不能麻痹大意。維修保養(yǎng)中，在保證安全的前提下，即要保證效率；又要減少返修率，保證維修服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度！
李強(qiáng)，自2010年進(jìn)入郯城遠(yuǎn)通公司，多年來(lái)刻苦學(xué)習(xí)維修技能較為全面精湛，工作精益求精一絲不茍；從事車輛維修工作13年來(lái)出色的完成工作任務(wù)目標(biāo)，目前擔(dān)任郯城大華一汽大眾售后技術(shù)總監(jiān)。
獲得一汽大眾廠家高級(jí)技師認(rèn)證、高級(jí)電工認(rèn)證、新能源電車維修資質(zhì)認(rèn)證、廠家維修技能大賽二等獎(jiǎng)。
車輛電氣維修、底盤異響、自動(dòng)變速箱維修經(jīng)驗(yàn)豐富，有扎實(shí)的理論知識(shí)基礎(chǔ)，在汽車故障中有很強(qiáng)的分析能力和組織處理能力。工作中能堅(jiān)守崗位，對(duì)工作負(fù)責(zé)，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，能全面的掌握本崗位業(yè)務(wù)，能迅速的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的具體工作要求，并能很好的帶領(lǐng)、協(xié)調(diào)、配合好其他員工完成工作任務(wù)；日常負(fù)責(zé)車間維修業(yè)務(wù)的調(diào)度及各種疑難雜癥的組織處理，同時(shí)溝通廠家技術(shù)人員實(shí)時(shí)對(duì)店內(nèi)人員進(jìn)行新車型，新問題的服務(wù)能力培訓(xùn)，做好工廠-店內(nèi)-客戶的鏈接工作，保證客戶滿意度的同時(shí)，及時(shí)反饋給工廠客戶端發(fā)現(xiàn)的問題，為更好的提升服務(wù)做了大量有益的工作。