蒙陰遠(yuǎn)通：真誠服務(wù)有溫度
1月14日，氣溫驟降，下起了小雪，一臺(tái)東風(fēng)小貨車由于道路濕滑造成碰撞，車輛無法行駛，車主正打算回家給家中年邁母親送飯，且車上有貨物等待配送。飯送不回去，貨物也送不出去，車主急壞了。
蒙陰遠(yuǎn)通接到報(bào)案后，第一時(shí)間駕駛救援車到達(dá)現(xiàn)場，蒙陰遠(yuǎn)通綜合售后陳站長先將著急回家的車主送回家中，又返回事故現(xiàn)場將客戶貨物送到縣城物流站，再把車拖回公司，一切工作完成后已經(jīng)是下午7點(diǎn)左右。此時(shí)車主特意打來了感謝電話，感謝蒙陰遠(yuǎn)通不僅貼心的將他送回家中，還將貨物幫忙送到了物流中心。遠(yuǎn)通服務(wù)始于車，卻不止于車。
費(fèi)縣大華：跨省緊急救援
1月14日十點(diǎn)半，費(fèi)縣大華服務(wù)站接到車主救援電話，車主開車去湖北上班，走到安徽蕭縣由于下雪結(jié)冰路滑撞著護(hù)欄需要救援。費(fèi)縣大華救援人員葛剛與分公司同事陳國志準(zhǔn)備一番后10:40出發(fā)，因京臺(tái)高速上有大車翻車事故，2位救援人員在高速上被困8個(gè)小時(shí)，并因下雪降溫路面結(jié)冰，救援車行駛緩慢，他們連夜趕車到達(dá)客戶事故地點(diǎn)時(shí)已是第二天8:47。
車主因?yàn)橹壁s時(shí)間去為他的客戶處理事情，期間打了六七個(gè)電話，在看到救援人員抵達(dá)后，懸著的一顆心終于放下來，并放心的將鑰匙交到他們手中，安心去湖北了。救援的2位工作人員沒有停留、沒有休息，立馬踏上了回去的旅程?；貋淼穆访嬉廊唤Y(jié)冰，車輛行駛特別慢，當(dāng)天下午5點(diǎn)才到達(dá)費(fèi)縣遠(yuǎn)通分公司。
他們不怕苦不怕累，始終急客戶之所急，把車主的事放在心上，無論何時(shí)何地，不論前方有多少困難，只要客戶有需求，他們都會(huì)趕到現(xiàn)場為車主解決問題。
真誠服務(wù)是遠(yuǎn)通集團(tuán)一直秉承的信念，無論白天黑夜、無論狂風(fēng)暴雨、無論天寒地凍、無論炎熱酷暑，只要您一個(gè)電話，遠(yuǎn)通集團(tuán)竭盡全力為您服務(wù)，不負(fù)廣大車主重托。