---哪里有需要，他就在哪里---
與車主良好、細致的溝通是隋紀峰的一大法寶。雖然維修是一件專業(yè)的事，但是不“專業(yè)”的車主有他們自己“專業(yè)”的訴求，唯有多交流、勤溝通才可以發(fā)現(xiàn)并滿足車主的每一份訴求。隋紀峰不僅讓車主體驗到遠通的專業(yè)服務，更讓車主體會到遠通的真誠服務。
除了在服務站為車主服務外，外出救援也是隋紀峰工作的重要組成部分。一位提車不久的五菱車主在蘭陵外出打不著火，找到了隋紀峰，那已是夜里10點多，隋紀峰與同事從蘭山驅(qū)車前往。到達后發(fā)現(xiàn)車主因載貨裝酒，且平常用車不注意，導致酒泄露到汽車關(guān)鍵部位，使車輛無法發(fā)動。為車主修理好故障后，隋紀峰又詳細、耐心的為車主講解了用車注意事項，令車主感動不已。還有一位老車主大雪天去江蘇新沂談生意，在晚上遭遇了車輛打不著火的故障，到路邊修理店被告知無法維修，需更換電路板，這位老車主找到了隋紀峰。雖然雪天夜間長途救援難度較大，但他急客戶之所急，立即驅(qū)車前往。到達新沂已是夜里9點多，隋紀峰快速幫客戶解決了故障，而更換電路板也只是因為路邊店維修人員對車型不熟悉導致的誤判。車主表示，還是4S店的服務專業(yè)、靠譜。
---抓住每一個“40分鐘”---
雖然已經(jīng)得到了廠家的最高認證，獲得了廠家的多個榮譽，但是隋紀峰并不滿足。他知道學習的重要性，廠家車型推陳出新速度快，不能老躺在過去的功勞薄上。為了提升公司的整體維修能力，更好的為車主服務，隋紀峰每個月都會組織2-4次的集體學習，作為五菱維修部的排頭兵，他認為自己有義務、有責任帶領(lǐng)大家一起進步。為了不影響為車主服務，他們的學習都是安排在早上上班前，或下午下班后，每次40分鐘。正是這一個個的“40分鐘”，讓整個五菱維修部形成了爭、學、趕、幫、超的良好氛圍。
---舍小家 只為更好的服務---
自和父母一起選擇汽車行業(yè)起，隋紀峰已在這個行業(yè)扎根十余年。出門早，回家晚，除了他由衷為車主服務的本心之外，同樣離不開家人的支持：工作到晚上8點以后回家是隋紀峰常態(tài)，遇到救援等特殊情況，更是要到凌晨。隋紀峰的愛人雖然十分渴望丈夫的陪伴，但依然全力支持丈夫的工作，因為她深知丈夫?qū)ぷ鞯臒釔?，這份他熱愛的事業(yè)讓丈夫?qū)崿F(xiàn)了自己的人生價值，家庭的犧牲是值得的。
有家人支持的隋紀峰是幸福的，每一滴為車主服務所流下的汗水，都洋溢著開心的笑臉；被隋紀峰服務的車主更是幸運的，每一次進站的維修、保養(yǎng)，都是開給愛車安心出行的良方。