今天小編非常榮幸的采訪到了臨沂遠通之星汽車銷售有限公司的銷售經(jīng)理龔娜女士。龔經(jīng)理從事奔馳銷售行業(yè)現(xiàn)已6年時間，在6年的時間里龔經(jīng)理秉承“客戶至上”的原則，真誠服務于廣大車主朋友，贏得了廣大車主朋友的厚愛。今天就讓小編與大家一起采訪龔經(jīng)理。

小編：首先非常感謝您能夠在百忙之中抽出寶貴的時間接受小編的采訪，能給我們簡要介紹下貴公司概況嗎?

龔經(jīng)理：臨沂遠通之星奔馳是一家在臨沂經(jīng)營了六年的老店，是臨沂第一家授權4S店，目前主要經(jīng)營奔馳、smart、邁巴赫。從銷售情況來看目前月平均銷量在120臺左右，年銷量在1400多臺，目前我們公司有18名經(jīng)過專業(yè)培訓的銷售顧問，每一個銷售顧問都具備極高的專業(yè)素質和知識。

小編：奔馳作為一個豪華品牌，近年來臨沂地區(qū)奔馳的銷量上獲得了相當大的增幅，市場占有率也得到了極大的提升，那么這一切我們是如何做到的。

龔經(jīng)理：首先我們公司對我們的銷售員本身有嚴格的要求，以優(yōu)質的服務去接待每一位客戶，不管接待的客戶是否要購車，我們都用最優(yōu)質的服務對待客戶。對于每一個銷售員都要進行專業(yè)培訓考核、上崗。公司管理人性化，加上因為集團公司，我們公司隸屬遠通集團，具有比較完整的體系。公司專門設立了車友俱樂部，可供車友們經(jīng)常聚會，舉辦活動。

小編：奔馳的定位針對哪些人群?

龔經(jīng)理：現(xiàn)在奔馳有了20W左右的車型，我們的客戶群體越來越大，讓大多數(shù)人圓了奔馳夢。買奔馳的客戶買的不僅僅是車子，是奔馳的的理念，是一種享受。

小編：目前臨沂汽車市場有奧迪、寶馬、路虎等競爭對手，我們奔馳品牌有哪些優(yōu)勢?

龔經(jīng)理：前面我有提及到我們臨沂遠通之星奔馳是臨沂奔馳老字號，進入臨沂市場早，口碑和品牌效益好?？蛻羧后w鎖定了大多數(shù)的成功人士，寶馬的話主要適合年輕群體，奧迪車型官方意味更濃一點，每個品牌的定位不同。

小編：請問龔經(jīng)理，您主要負責遠通之星奔馳4S店的哪些車型的銷售呢?

龔經(jīng)理:目前我負責公司的所有車型的銷售，是銷售經(jīng)理這個職位。

小編：作為臨沂地區(qū)的奔馳老店，遠通之星是否有一套自己的區(qū)別于其他地區(qū)的管理銷售的方式呢，以及針對臨沂地區(qū)的銷售特色。

龔經(jīng)理：我們公司隸屬遠通集團，遠通集團是做汽車配件、汽車銷售起家，每個遠通旗下的子公司都有有一套針對性的管理模式，我們經(jīng)常交流分享成功經(jīng)驗。

小編：我們遠通之星的特色是什么!

龔經(jīng)理：因為我們店的客戶量多,所以我們采取提前預約的方式,根據(jù)客戶的空余時間來定,帶來便利。

小編：據(jù)記了解，奔馳在中國地區(qū)銷量最大的車型是C級，那本店銷量最好的是哪款車型，月銷量是多少?

龔經(jīng)理：是的,我們臨沂地區(qū)銷量最好的是C級 ,月銷量大概30臺。

小編：12月份店內有什么針對車友或者是客戶的活動，比如說有些店開展免費檢測車輛，冬季汽車保養(yǎng)講堂之類的?

龔經(jīng)理：我們每個月都會對客戶進行回訪，不僅僅在特殊季節(jié)。我們是針對近三個月的新車車主都要進行篩選檢測,空調檢測，還會專門對女車主進行知識講座。我們還會短信提示客戶各個季節(jié)的注意點。并定期進行客戶回饋，這類活動反映強烈,大家都踴躍參加。

小編：作為一個汽車品牌的領導者來說，您如何理解網(wǎng)絡媒體對于汽車銷售的影響?

龔經(jīng)理：蠻大的，因為人群定位的關系,現(xiàn)在越來越多的客戶在買車前都要上專業(yè)的網(wǎng)站上了解一下，越來越多的網(wǎng)上客戶到店買車!

小編：在十二月份，我司會有怎樣的一些優(yōu)惠活動來配合銷售呢？

龔經(jīng)理：我們集團第二家奔馳店即將開業(yè)，我們將于12月12日-13日舉辦“雙星聯(lián)動 星耀全城”活動，屆時將會有最優(yōu)惠的活動政策。

小編：今天非常榮興能對您進行專訪，在最后，請跟網(wǎng)友們說兩句吧!

龔經(jīng)理：非常感謝臨沂廣大車友對我們遠通之星奔馳的支持。我們以后會更加努力爭取做的更好!我們會把最好的服務呈現(xiàn)給臨沂市民。也希望更多的臨沂市民成為遠通之星奔馳的一份子，加入到奔馳品牌。