集團(tuán)積極響應(yīng)貫徹市委市政府質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略，全面加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，取得明顯成效。1 月 14 日，記者在臨沂市人民政府辦公室獲悉，集團(tuán)被市政府授予“2014 年度臨沂市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”。

為進(jìn)一步提高集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，提升整體管理水平、核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)績(jī)效，集團(tuán)積極組織卓越績(jī)效培訓(xùn)，強(qiáng)化組織的顧客滿(mǎn)意意識(shí)和創(chuàng)新活動(dòng)，追求卓越的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。通過(guò)不斷完善集團(tuán)的管理機(jī)制，不斷地提升集團(tuán)產(chǎn)品的品質(zhì)，使集團(tuán)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與卓越績(jī)效模式有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，樹(shù)立了集團(tuán)內(nèi)部和外部標(biāo)桿，引導(dǎo)各單位加強(qiáng)管理，追求卓越，取得了良好的成果，為市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的獲得打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前，在質(zhì)量管理上，集團(tuán)完善利益相關(guān)方的溝通管理機(jī)制，特別是在基盤(pán)客戶(hù)、汽車(chē)用品供應(yīng)商、合作金融機(jī)構(gòu)等各方關(guān)系建立、溝通、維系上。加強(qiáng)內(nèi)外部資源管理，著力改革員工績(jī)效考核機(jī)制、資金費(fèi)用預(yù)算審批制度和信息源開(kāi)發(fā)引用共享機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)資源的高效利用。集團(tuán)將繼續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，全面 提升質(zhì)量工作水平，為服務(wù)每一位消費(fèi)者做出不懈努力。