BIP助力別克品牌升級戰(zhàn).
如果說一個品牌的發(fā)展需要品牌定位和品牌升級兩個階段,別克在中國市場顯然已經(jīng)進入后者。
進入中國市場13年來,別克累計銷售已超過381萬輛。僅今年上半年,在市場情況不盡理想的情況下,別克品牌銷量超過34萬輛,同比增長5.65%,高于乘用車市場同比增長2.9%的平均水平??梢哉f,別克在中國消費者的心里,已經(jīng)埋下了高檔大氣、安全舒適的品牌基因。然而不得不承認的是,普遍對于美國車固有的油耗高的印象,別克也一直未能獨善。對此問題,上海通用別克市場營銷部部長施弘表示:“其實現(xiàn)在,真正的別克車主并不會認為自己的座駕油耗高,反而是那些沒有買別克的人,會想當然的這樣認為,而對別克望而卻步。但我們有耐心,將發(fā)揮愚公移山的精神,再用10年時間來改變消費者的這一刻板印象。”
盡管在中高級車市場上的品牌地位已經(jīng)確立,但面對激烈的市場競爭和消費者日趨理性的購車需求,別克已經(jīng)開始了其品牌升級之路。無論是08年就開始啟動的“全球科技,全新別克”戰(zhàn)略,還是上海世博會期間提出的“綠動未來”,以及由三個大寫字母BIP組成的智能駕乘體系內(nèi)涵,都凝聚著別克對于其品牌未來發(fā)展之路的理性思考。
三大產(chǎn)品線支撐銷售網(wǎng)絡(luò)
一個品牌的可持續(xù)發(fā)展,最重要的是要依賴其強大的產(chǎn)品力。
據(jù)上海通用別克市場營銷部部長施弘介紹,別克品牌到2016年之前,一共將分為三大產(chǎn)品線。一是別克賴以起家的轎車系列,包括中高級轎車君越,英朗GT,GL8等和入門級轎車凱越。第二條產(chǎn)品線是別克將從明年開始大力推廣的君威GS轎跑系列。另外,施部長強調(diào),別克將從今年開始以較快的速度進入SUV這一細分市場的爭奪,據(jù)悉,別克品牌首款國產(chǎn)SUV——Encore有望于今年四季度上市銷售,而這也是別克三大產(chǎn)品線之一。
三個字母詮釋智能科技
BIP別克智能駕乘體系,包括SIDI智能直噴、Turbo渦輪增壓、eAssist混合動力、FlexRide自適應(yīng)駕駛系統(tǒng)、CDC全時主動式穩(wěn)定系統(tǒng)和Onstar安吉星六大部分,正如上海通用公關(guān)部經(jīng)理宮廣軍比喻的那樣,要將別克打造成汽車里的iphone,強調(diào)智能和交互兩個方面。
依托通用公司來自于北美的信息處理技術(shù)和歐寶的動力懸掛系統(tǒng)優(yōu)勢,別克將BIP作為其新一代強勢產(chǎn)品力的核心,以期為傳統(tǒng)汽車機械注入更加智能化的基因。
其實除了別克之外,目前上到超豪華汽車品牌,下至很多自主品牌都在強調(diào)汽車的高科技,然而沒有強大齊全的產(chǎn)品線和足夠的銷量和保有量做支撐,僅僅靠一些花哨的車載電子產(chǎn)品和功能是無法構(gòu)成真正的汽車智能的。因此,別克的汽車智能體系化,還是較為完善和靠譜的。
遠通集團冠華別克旗艦店
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冠華別克旗艦店簡介:
冠華別克汽車銷售服務(wù)有限公司是成立于2006年11月11日,是山東遠通集團與上海通用強強聯(lián)手共同打造的集整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)、信息反饋于一體的特許4S店。全面代理上海通用別克全系車型的銷售和售后服務(wù)工作。
冠華別克自開業(yè)以來一直遵循遠通集團“真誠服務(wù),關(guān)愛隨行”的企業(yè)精神,秉承“讓客戶非常滿意,是我們不懈的追求”的服務(wù)理念和“以服務(wù)求信譽,以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營宗旨,以客戶需求為導(dǎo)向,真誠服務(wù)于客戶。豪華舒適的車輛展廳,熱情的銷售接待人員,專業(yè)有序,竭誠為每一位顧客營造一種輕松、和諧的賞車購車環(huán)境;國際先進的維修設(shè)備,更從硬件上確保所有別克車主能享受領(lǐng)先同行的維修保養(yǎng)服務(wù);專職服務(wù)人員均經(jīng)過上海通用專項培訓(xùn),合格上崗,擁有豐富的車輛維修保養(yǎng)實踐經(jīng)驗,嚴格按照上海通用標準化流程服務(wù)作業(yè);完善的質(zhì)量檢驗制度確保出廠車輛的合格率。另外,公司寬敞舒適的客戶休息室為客戶提供大屏幕電視、網(wǎng)絡(luò)區(qū)以及各類休閑娛樂服務(wù)專區(qū),確??蛻粲迫欢冗^等待時間,全方位營造客戶滿意。
冠華別克通過六年的發(fā)展,企業(yè)形象與別克的品牌口碑不斷提升,在臨沂地區(qū)已初具影響,累計銷售汽車達9000余臺,維修車輛超過14萬臺次。2007-2008年度連續(xù)兩年被上海通用別克評為魯南地區(qū)唯一雙三星級經(jīng)銷商;2009-2010年度連續(xù)兩年被評為魯南地區(qū)唯一四星級銷售服務(wù)中心;2011年J. D. Power服務(wù)滿意度調(diào)查再獲上海通用別克全國第二名佳績;在2011年11月份上海通用延長保修服務(wù)工作中業(yè)績名列全國第一;建立了深化保養(yǎng)、信貸、保險、精品美容等多元化服務(wù)體系,各項業(yè)績在臨沂乃至全國別克經(jīng)銷商中保持領(lǐng)先地位;連續(xù)五年被臨沂電視臺年度汽車風云榜評為“最受消費者信賴的十大汽車經(jīng)銷商”等榮譽稱號。
面對全球經(jīng)濟一體化和知識經(jīng)濟的到來,冠華別克保持強烈的危機意識和市場意識,從內(nèi)涵和外延上推進企業(yè)的發(fā)展,規(guī)范管理,推進服務(wù)進步,培養(yǎng)和提升企業(yè)的核心能力,不斷創(chuàng)新,追求卓越,服務(wù)社會,為臨沂的汽車行業(yè)發(fā)展做出貢獻。