話說“物以類聚,人以群分”,其實在生活中,物與人之間同樣存在“同類相吸”的定律。在汽車時代,車主與愛車的“投緣”表現(xiàn)得就較為明顯,就如將要講述的兩位別克英朗GT車主的故事。
為配西裝而買英朗GT
歐陽潼舢,國內(nèi)著名攝影網(wǎng)站總經(jīng)理,也是北京市第一位英朗GT 1.6T車主,今年還不到三十歲。
歐陽屬于典型的80后陽光大男孩,跟他在一起不出五分鐘,你會覺得他早就是你的一位老朋友了。歐陽的言語坦誠風(fēng)趣,透出一種活力,而其思路的縝密和成熟給人感覺遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他的年齡。在公司系統(tǒng)內(nèi),歐陽潼舢從最基層的業(yè)務(wù)員做起,不到6年便升任網(wǎng)站總經(jīng)理。
歐陽潼舢兩年前在英朗GT一上市就購買了1.6T時尚運動版車型,這還是北京第一輛1.6T的英朗GT。要說為什么買英朗GT,他語驚四座:“公司要求上班穿西裝,我就想買一輛能配西裝的車。”
聽上去似乎有點削足適履的味道,但稍一琢磨,也是順理成章。西裝代表的是正式場合下的商務(wù)需求,而英朗GT的外觀設(shè)計傳承了別克貫有的外觀大氣、內(nèi)飾精致的元素,被稱為“小君越”,那份同級車較為少見的氣質(zhì)感和品位感尤為突出,與年輕而有個性的職業(yè)經(jīng)理人很搭配。
位于內(nèi)蒙、河北交界的壩上草原風(fēng)光迷人,是北方攝友必去的“圣地”。作為國內(nèi)最大攝影網(wǎng)站之一的總經(jīng)理,歐陽潼舢也幾乎每年都與愛人一起約上朋友驅(qū)車300多公里去壩上騎馬。
英朗GT也從不辜負(fù)歐陽夫妻的厚愛,歐陽津津樂道的是,一次途中,不僅遇到了一個小時僅行進10余公里的石灘路,而且逢雨天又趕上了泥水路。英朗GT一直表現(xiàn)給力,按中高級車標(biāo)準(zhǔn)打造的堅固車身發(fā)揮了舒適、降噪的威力,沒有絲毫拖后腿的現(xiàn)象。而且在同行另一輛國外品牌中高級車兩次陷入泥濘的窘境,英朗GT都是一腳油門輕松趟過,還充當(dāng)了救援英雄,這要歸功于英朗GT 1.6T時尚運動版越級搭載的225/50R17超寬運動輪胎,關(guān)鍵時刻發(fā)揮了大作用!
歐陽潼舢非常喜歡先進的別克Onstar安吉星全時在線助理。作為兩年的英朗GT車主,在第一年免費試用到期后,他毫不猶豫的成了回頭客。讓他記憶猶新的是有兩次車鑰匙被誤鎖行李箱內(nèi),通過電話聯(lián)系安吉星客服,遠(yuǎn)程解鎖解決了問題。還有一次在長途路上,儀表警示發(fā)動機異常,他立刻路邊停車,讓安吉星幫助進行車況檢測。不一會兒就發(fā)來檢測報告,不僅告知預(yù)警原因是由于在外地加入了不良油品,可以繼續(xù)短程行駛,而且還提出解決方案,到最近大城市油站放空油箱,清潔油路即可。
與英朗GT一起的諸多美好回憶,讓歐陽潼舢與愛車的戰(zhàn)友濃情日益加深。
英朗GT——給一個好評!
黃小姐,集班花、校花、笑靨如花等各種花于一體的大美女一枚,芳齡二十許,秀外慧中,自我創(chuàng)業(yè)成為淘寶服裝潮店店主,生意日隆。她自認(rèn)最成功的一筆交易并非作為賣家,而是買入了一個稱心大寶貝——英朗GT。
小黃在去年因為網(wǎng)店生意越來越好,業(yè)務(wù)發(fā)展需要,買了英朗GT 1.8自動時尚真皮款,車剛一到手,小黃就給它起了一個親昵的稱呼:大塊頭男友。
“真皮座椅太舒服了,坐在方向盤前,就像被精致包裹,那種氛圍帶給我很好的感覺。”小黃對舒適的要求頗高,而愛車也處處給她體貼反饋:“開起來就是省心,油門、方向都很輕,原先我還發(fā)怵這車有點大,其實開起來就有信心了,連倒車都不難。”
英朗GT的大空間不僅平時讓小黃感到寬敞舒適,對她的生意也大有幫助。在一次進貨中,她把除駕駛座外的其他空間都利用上了,“把‘大塊頭’填滿了餡兒”,卸下的貨幾乎堆了有半個房間,朋友都不信她沒用貨車就一次都拉了回來。
小黃當(dāng)初選這款1.8自動時尚款,省油是原因之一。
“反正我也不飆車,普通1.8的就夠用啦。”她說,“可能因為我上路從不急躁,也不需要刻意駕駛,它就是挺省的。”她留心計算過,百公里油耗基本穩(wěn)定在9升多點。
聊起愛車,她常提到對別克服務(wù)的良好印象。第一次去保養(yǎng),4S店的熱情接待就讓她頗受感動,“你會放心把事情都托付給他。”她說自己也從中學(xué)到一些與顧客打交道的技巧。
自從有英朗GT相伴,愛車越來越多地成為她與閨蜜的網(wǎng)聊話題。朋友有時取笑:“親,這么大的單,還不包郵?”她就回復(fù):“親,不包郵也愛哦!”
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冠華別克汽車銷售服務(wù)有限公司是成立于2006年11月11日,是山東遠(yuǎn)通集團與上海通用強強聯(lián)手共同打造的集整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)、信息反饋于一體的特許4S店。全面代理上海通用別克全系車型的銷售和售后服務(wù)工作。
冠華別克自開業(yè)以來一直遵循遠(yuǎn)通集團“真誠服務(wù),關(guān)愛隨行”的企業(yè)精神,秉承“讓客戶非常滿意,是我們不懈的追求”的服務(wù)理念和“以服務(wù)求信譽,以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營宗旨,以客戶需求為導(dǎo)向,真誠服務(wù)于客戶。豪華舒適的車輛展廳,熱情的銷售接待人員,專業(yè)有序,竭誠為每一位顧客營造一種輕松、和諧的賞車購車環(huán)境;國際先進的維修設(shè)備,更從硬件上確保所有別克車主能享受領(lǐng)先同行的維修保養(yǎng)服務(wù);專職服務(wù)人員均經(jīng)過上海通用專項培訓(xùn),合格上崗,擁有豐富的車輛維修保養(yǎng)實踐經(jīng)驗,嚴(yán)格按照上海通用標(biāo)準(zhǔn)化流程服務(wù)作業(yè);完善的質(zhì)量檢驗制度確保出廠車輛的合格率。另外,公司寬敞舒適的客戶休息室為客戶提供大屏幕電視、網(wǎng)絡(luò)區(qū)以及各類休閑娛樂服務(wù)專區(qū),確保客戶悠然度過等待時間,全方位營造客戶滿意。
冠華別克通過六年的發(fā)展,企業(yè)形象與別克的品牌口碑不斷提升,在臨沂地區(qū)已初具影響,累計銷售汽車達(dá)9000余臺,維修車輛超過14萬臺次。2007-2008年度連續(xù)兩年被上海通用別克評為魯南地區(qū)唯一雙三星級經(jīng)銷商;2009-2010年度連續(xù)兩年被評為魯南地區(qū)唯一四星級銷售服務(wù)中心;2011年J. D. Power服務(wù)滿意度調(diào)查再獲上海通用別克全國第二名佳績;在2011年11月份上海通用延長保修服務(wù)工作中業(yè)績名列全國第一;建立了深化保養(yǎng)、信貸、保險、精品美容等多元化服務(wù)體系,各項業(yè)績在臨沂乃至全國別克經(jīng)銷商中保持領(lǐng)先地位;連續(xù)五年被臨沂電視臺年度汽車風(fēng)云榜評為“最受消費者信賴的十大汽車經(jīng)銷商”等榮譽稱號。
面對全球經(jīng)濟一體化和知識經(jīng)濟的到來,冠華別克保持強烈的危機意識和市場意識,從內(nèi)涵和外延上推進企業(yè)的發(fā)展,規(guī)范管理,推進服務(wù)進步,培養(yǎng)和提升企業(yè)的核心能力,不斷創(chuàng)新,追求卓越,服務(wù)社會,為臨沂的汽車行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。