7月4日,以“實(shí)力五載 至真生活”為主題的上海大眾斯柯達(dá)品牌五周年盛典在上海隆重舉行。自2007年推出首款車型至今,上海大眾斯柯達(dá)在5年的時(shí)間里取得了高效穩(wěn)健的發(fā)展,從中國汽車市場一個(gè)默默無聞的新人迅速成長為中國汽車主流品牌。目前,上海大眾斯柯達(dá)品牌旗下?lián)碛嘘讳J、明銳、晶銳三大車系,全面覆蓋中國汽車市場最富消費(fèi)實(shí)力和消費(fèi)潛力的B級(jí)、A級(jí)和A0級(jí)市場,累計(jì)銷量超過74萬輛。以卓越的品牌實(shí)力為根基,百年斯柯達(dá)正為越來越多的中國消費(fèi)者帶來美好的至真汽車生活。
實(shí)力產(chǎn)品 成就幸福車生活
2007年6月,上海大眾斯柯達(dá)推出首款戰(zhàn)略車型Octavia明銳,隨后以“三年三款戰(zhàn)略”車型的步伐搭建起由明銳、晶銳、昊銳三大車系構(gòu)成的產(chǎn)品架構(gòu)。而隨著產(chǎn)品體系的不斷完善,斯柯達(dá)品牌也實(shí)現(xiàn)了市場銷量的飛躍式發(fā)展,從2007年的2.7萬輛到2011年的22萬輛,超過7倍的增長讓斯柯達(dá)品牌當(dāng)之無愧地成為了中國汽車市場最具成長性的合資汽車品牌之一。
憑借全面出色的產(chǎn)品品質(zhì),上海大眾斯柯達(dá)品牌旗下車型在各自細(xì)分市場均已位居高端主流車型之列,贏得了廣大消費(fèi)者的青睞,寬敞舒適的駕乘空間、人性化的科技配置、高效低耗的動(dòng)力操控、C-NCAP五星級(jí)的安全呵護(hù)已成為斯柯達(dá)系列車型的標(biāo)簽。作為上海大眾斯柯達(dá)品牌推出的首款車型,2007年6月上市的明銳累計(jì)銷量已經(jīng)達(dá)到48萬輛,目前月銷量也穩(wěn)定在萬輛以上,穩(wěn)居高端A級(jí)轎車市場前三甲之列,更贏得了超過20%的老客戶推薦購買率。2008年,斯柯達(dá)A0級(jí)小車晶銳推出,憑借硬朗時(shí)尚的歐風(fēng)造型以及領(lǐng)先同級(jí)的高科技配置迅速贏得了市場好評(píng),成為高品質(zhì)、高性價(jià)比精品小車的代言人,目前累計(jì)銷量也已突破14萬輛。2009年,斯柯達(dá)品牌旗艦車型昊銳上市,憑借全能品質(zhì)迅速成為高端B級(jí)車市的主流車型,特別是其領(lǐng)先同級(jí)車型的寬敞舒適空間和人性化高科技配置贏得了業(yè)界和消費(fèi)者的高度認(rèn)可,上市至今已經(jīng)成為超過11萬車主的信賴之選。而隨著三大車系的陸續(xù)引進(jìn),斯柯達(dá)品牌形象也逐漸清晰,為生活打造的產(chǎn)品理念更是讓廣大中國消費(fèi)者切實(shí)感受到來自百年品牌的睿智魅力和人文關(guān)愛。
在充分滿足B級(jí)、A級(jí)和A0級(jí)市場主流消費(fèi)需求的同時(shí),針對(duì)不同細(xì)分市場的個(gè)性化需求,上海大眾斯柯達(dá)在產(chǎn)品方面也不斷推陳出新。節(jié)能環(huán)保車型明銳GreenLine綠動(dòng)、高性能都市轎跑車型明銳RS、個(gè)性跨界車型Fabia Scout相繼推出,帶來了更個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)。環(huán)保、運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚,百年斯柯達(dá)正不斷豐富著中國消費(fèi)者的汽車生活元素。
實(shí)力服務(wù) 成就溫馨車生活
在全球范圍內(nèi),斯柯達(dá)就是一個(gè)以人性化服務(wù)見長的汽車品牌;進(jìn)入中國之后,融匯上海大眾二十多年本土化經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn),上海大眾斯柯達(dá)將服務(wù)優(yōu)勢進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大,在為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)汽車產(chǎn)品的同時(shí),更讓中國消費(fèi)者感受到了來自百年品牌的高品質(zhì)服務(wù)。
2006年,上海大眾斯柯達(dá)秉承“服務(wù)先行”的理念,早在產(chǎn)品正式進(jìn)入中國市場之前就率先啟動(dòng)了渠道建設(shè),按照斯柯達(dá)全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)在全國范圍內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)布局。經(jīng)過幾年的精耕細(xì)作,截止2012年6月,斯柯達(dá)品牌已經(jīng)在全國范圍內(nèi)建立起了399家營銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),越來越多的人可以便捷地享受到斯柯達(dá)品牌的專業(yè)服務(wù)。在不斷完善網(wǎng)絡(luò)布局的同時(shí),上海大眾斯柯達(dá)也積極致力于網(wǎng)絡(luò)能力的提升。自2008年起,上海大眾斯柯達(dá)便搭建起由授權(quán)經(jīng)銷商、技術(shù)中心站以及售后服務(wù)技術(shù)工程師所組成的三級(jí)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),有效提升全網(wǎng)絡(luò)成員的客戶服務(wù)能力。此外,上海大眾斯柯達(dá)還通過舉辦銷售顧問大賽和服務(wù)技能大賽等專業(yè)競技活動(dòng)不斷加強(qiáng)經(jīng)銷商體系內(nèi)服務(wù)人才的培養(yǎng)和技術(shù)支持體系的建設(shè),并在經(jīng)銷商內(nèi)部建立起了季度技術(shù)測評(píng)等制度,確保車主享受到高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)化服務(wù)。
在服務(wù)模式上,上海大眾斯柯達(dá)品牌也不斷進(jìn)行創(chuàng)新嘗試,進(jìn)入之初就在中國汽車市場第一個(gè)推出銷售與服務(wù)無縫鏈接的服務(wù)模式,2011年又成為首個(gè)在機(jī)場開設(shè)服務(wù)中心的非豪華汽車品牌。秉承“關(guān)愛車,更關(guān)愛人”的服務(wù)理念,上海大眾斯柯達(dá)不僅先后推出了四季關(guān)愛、斯柯達(dá)服務(wù)節(jié)、斯柯達(dá)學(xué)苑等車主專享服務(wù),更搭建起了國內(nèi)車主參與度和活躍度最高的車友會(huì)組織之一上海大眾斯柯達(dá)車友匯,提供極具特色的全方位汽車生活服務(wù)和多種豐富多彩的會(huì)員活動(dòng),目前已擁有超過51萬會(huì)員。與此同時(shí),斯柯達(dá)品牌還為廣大車主度身定制了《銳客》雜志,提供豐富多樣的用車服務(wù)和生活資訊。
5年來,憑借專業(yè)、人性化、獨(dú)具特色的服務(wù),斯柯達(dá)品牌為廣大車主提供的不僅僅是出行工具,更是一種充滿人文溫情的汽車生活。由此,斯柯達(dá)也得到了業(yè)界和消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。自2007年至今,上海大眾斯柯達(dá)連續(xù)五年獲得業(yè)內(nèi)權(quán)威的中國汽車服務(wù)金扳手獎(jiǎng),繼2010年贏得J.D.Power中國汽車銷售滿意度非豪華品牌第一名之后,又在2011年度中國汽車品牌售后服務(wù)滿意度指數(shù)調(diào)研中獲得合資品牌售后服務(wù)滿意度冠軍。而市場走訪也顯示,便捷周到的高品質(zhì)服務(wù)是消費(fèi)者選擇斯柯達(dá)的一個(gè)重要因素。
實(shí)力品牌 成就精彩車生活
5年的時(shí)間,上海大眾斯柯達(dá)取得了有目共睹的高效發(fā)展。如今,斯柯達(dá)品牌在上海大眾整體銷售結(jié)構(gòu)中的比重已經(jīng)占到1/5,2010年中國市場更已成為斯柯達(dá)全球最大的市場,目前上海大眾斯柯達(dá)已經(jīng)占到斯柯達(dá)全球總銷量的1/4。伴隨著市場開拓的穩(wěn)步推進(jìn),斯柯達(dá)品牌在中國的知名度與美譽(yù)度也不斷得到提升,數(shù)據(jù)顯示,斯柯達(dá)品牌的無提示知名度已經(jīng)從2008年的9%提升到了2011年41%,消費(fèi)者對(duì)斯柯達(dá)品牌的購買意向更是由2008年的17%提升到2011年的35%。短短五年時(shí)間,上海大眾斯柯達(dá)已經(jīng)成功躋身中國汽車市場主流品牌之列。
在這些數(shù)據(jù)的背后,是上海大眾斯柯達(dá)卓有成效的品牌建設(shè)。五年來,上海大眾斯柯達(dá)品牌以產(chǎn)品為根基,聚焦于百年斯柯達(dá)的深厚歷史底蘊(yùn)與人文關(guān)愛,開展了豐富多彩的品牌推廣活動(dòng):晶銳賽車和明銳RS賽車作為上海大眾斯柯達(dá)紅牛車隊(duì)主力車型在CRC賽場上一騎絕塵,三連冠的佳績充分展現(xiàn)了斯柯達(dá)品牌卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和出色的運(yùn)動(dòng)基因,而斯柯達(dá)賽訓(xùn)營活動(dòng)更是讓廣大車主有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)速度與激情;兩度成為“中國國家自行車隊(duì)主贊助商”,鼎力支持中國國家自行車隊(duì)出征北京奧運(yùn)會(huì)和倫敦奧運(yùn)會(huì),更五次贊助環(huán)青海湖國際公路自行車賽,積極提倡“4+2 6輪健康生活”理念,今年6月20日啟動(dòng)的“4+2健康騎行之滬藏騎跡活動(dòng)”更為來自全國的自行車運(yùn)動(dòng)愛好者和車主們提供了體驗(yàn)自行車運(yùn)動(dòng)樂趣和悠閑慢生活的絕好契機(jī);與湖南衛(wèi)視《勇往直前》欄目合作、在電影《瘋狂的賽車》中試水植入式營銷、贊助歌神張學(xué)友1/2世紀(jì)巡回演唱會(huì)并邀請(qǐng)其代言昊銳、邀請(qǐng)華語樂壇新生代天后張靚穎代言Fabia晶銳并冠名贊助張靚穎演唱會(huì)等等,豐富多彩的娛樂文化營銷展現(xiàn)了百年斯柯達(dá)的時(shí)尚活力,而“我繪更晶彩”Fabia晶銳創(chuàng)意涂裝大賽、晶銳“創(chuàng)意改裝達(dá)人秀”、“酷炫由我”晶銳車貼大師賽等一系列全民參與的活動(dòng)更讓廣大車主體驗(yàn)到了來自百年斯柯達(dá)的時(shí)尚魅力。
生活,是斯柯達(dá)造車的初衷。五年來,上海大眾斯柯達(dá)對(duì)此進(jìn)行了生動(dòng)而精彩的詮釋。它為中國消費(fèi)者帶來了充滿生活智慧的產(chǎn)品,凝聚人文關(guān)愛的服務(wù),以及精彩紛呈的汽車生活。也正是對(duì)生活的熱愛,讓上海大眾斯柯達(dá)在短短五年里迅速贏得了中國消費(fèi)者的青睞與信任。未來,為生活而來的斯柯達(dá)也必將進(jìn)入到更多中國消費(fèi)者的汽車生活中去。
經(jīng)銷商:遠(yuǎn)通集團(tuán)上海大眾斯柯達(dá)臨沂駿華4S店
地址:臨沂市蒙山大道與沂河路(金九路)西1公里路南遠(yuǎn)通汽車超市院內(nèi)
銷售熱線:0539—7068899