在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，只有具備實(shí)力者才能立于不敗之地，人是如此，產(chǎn)品也是如此。在國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的A級(jí)車市場(chǎng)，上海大眾斯柯達(dá)明銳憑借著出眾的實(shí)力在終端市場(chǎng)取得了驕人的成績(jī)，2012年前五個(gè)月明銳銷量達(dá)到55,386輛，同比增長(zhǎng)超過19%，累計(jì)銷量近47萬輛。是什么支撐了明銳如此出色的市場(chǎng)表現(xiàn)呢？為此，記者走訪了幾家上海大眾斯柯達(dá)4S店，聽取來自車主和終端市場(chǎng)銷售人員的心聲。 

均衡品質(zhì)實(shí)力

“現(xiàn)在A級(jí)車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，明銳面臨著許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不過很多消費(fèi)者跟我們反饋，他們綜合比較下來發(fā)現(xiàn)，無論是技術(shù)還是品質(zhì)，明銳在同級(jí)車中都遙遙領(lǐng)先。明銳不僅有德系車的操控、工藝和安全優(yōu)勢(shì)，作為家用，明銳也擁有充裕的空間和豐富的配置，很多來店里購車的消費(fèi)者都是前前后后比較了許多車之后最終選擇明銳的。”來自北京一家4S店的銷售經(jīng)理趙先生說。

“買車之前我們?nèi)易鲎懔斯φn，最后覺得明銳的品質(zhì)最讓人放心。”剛剛定下一臺(tái)明銳的吳先生告訴記者：“現(xiàn)在北京購車搖號(hào)中簽的幾率越來越低，好不容易搖到號(hào)買一臺(tái)車，肯定是要慎之又慎。我前前后后看了不下十幾款家轎，最后比較下來發(fā)現(xiàn)明銳的實(shí)力是最全面的。它的外觀設(shè)計(jì)低調(diào)中又帶著一種動(dòng)感時(shí)尚，制造工藝和車身用料更是沒得說，聽聽開關(guān)車門的聲音就知道，很厚重，而且空間、配置上也非常到位，試駕之后我感覺動(dòng)力也不錯(cuò)，起步、加速反應(yīng)都很快。”

據(jù)了解，斯柯達(dá)明銳誕生于大眾汽車集團(tuán)領(lǐng)先的A級(jí)車平臺(tái)，完美繼承了德系車在技術(shù)、品質(zhì)等方面的出眾實(shí)力。作為第一款搭載大眾全球領(lǐng)先TSI汽油直噴發(fā)動(dòng)機(jī)的車型，明銳提供了1.4TSI、1.8TSI兩款大眾領(lǐng)先的渦輪增壓直噴發(fā)動(dòng)機(jī)以及1.6L、2.0L兩款自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)，匹配大眾領(lǐng)先的7 速DSG雙離合變速器與源自保時(shí)捷技術(shù)的Tiptronic 6擋手自一體變速箱，以及大眾集團(tuán)經(jīng)典的5擋手動(dòng)變速箱，不僅在動(dòng)力性能表現(xiàn)上堪稱完美，在燃油經(jīng)濟(jì)性上的表現(xiàn)也非常出色；與此同時(shí)，上海大眾領(lǐng)先的制造工藝也都悉數(shù)用在了明銳上，先進(jìn)的激光焊接、熱成型工藝、先進(jìn)的密封和噴涂工藝等等，充分展現(xiàn)了上海大眾斯柯達(dá)明銳在品質(zhì)細(xì)節(jié)上的追求，更是讓每一位車主在用車過程中體驗(yàn)到了斯柯達(dá)明銳在工藝品質(zhì)上的完美；更值得一提的是，明銳以前瞻科技的主動(dòng)安全防護(hù)、嚴(yán)謹(jǐn)完善的被動(dòng)安全防護(hù)以及體貼周到的延伸級(jí)安全防護(hù)，為消費(fèi)者提供了五星級(jí)的安全呵護(hù)。明銳在標(biāo)配ABS+EBD的同時(shí)，還提供了同級(jí)車中少見的MSR（發(fā)動(dòng)機(jī)阻力矩控制系統(tǒng)）和MASR（發(fā)動(dòng)機(jī)介入的牽引力控制系統(tǒng)），再加上高強(qiáng)度安全車身、前排燃爆預(yù)緊式安全帶、可潰縮式轉(zhuǎn)向柱、駕駛員未系安全帶報(bào)警裝置、兒童安全座椅固定裝置等安全防護(hù)配置，明銳為消費(fèi)者提供了堪稱完美的主被動(dòng)安全保障。

卓越品牌實(shí)力

作為一個(gè)有著百年悠久歷史和深厚底蘊(yùn)的汽車品牌，斯柯達(dá)在歐洲有著一流的口碑和品牌實(shí)力。2007年，明銳作為上海大眾斯柯達(dá)的首款戰(zhàn)略車型，一上市便取得了銷量開門紅，憑借出眾的產(chǎn)品實(shí)力為斯柯達(dá)品牌打下了發(fā)展的堅(jiān)實(shí)根基。五年來，上海大眾斯柯達(dá)通過將產(chǎn)品與一系列聲勢(shì)浩大、豐富多樣的營(yíng)銷活動(dòng)相融合，在提升品牌知名度和美譽(yù)度的同時(shí)也推動(dòng)了明銳銷量的不斷攀升。

從社會(huì)活動(dòng)到娛樂文化領(lǐng)域，斯柯達(dá)明銳的表現(xiàn)令人眼前一亮。在2007、2008、2009年三屆環(huán)青海湖國際公路自行車賽上，上海大眾斯柯達(dá)明銳作為官方指定用車協(xié)助賽事順利進(jìn)行；2008年北京奧運(yùn)會(huì)，明銳更是作為火炬接力正式用車、賽事用車、新聞采訪用車，以卓越的性能和高品質(zhì)的服務(wù)出色圓滿地完成了服務(wù)奧運(yùn)的使命，贏得奧組委的高度贊揚(yáng)；2010世博會(huì)期間，上海大眾斯柯達(dá)明銳為捷克館提供用車服務(wù)，再次為國際盛事保駕護(hù)航。而在娛樂文化營(yíng)銷領(lǐng)域，明銳亦有出色的表現(xiàn)。2007年12月，斯柯達(dá)明銳牽手“歌神”張學(xué)友在上海體育場(chǎng)聯(lián)袂奉獻(xiàn)了一場(chǎng)精彩紛呈的“Octavia明銳•學(xué)友光年•張學(xué)友好久不見中國巡回演唱會(huì)”，明銳的雋雅實(shí)力與“歌神”的內(nèi)蘊(yùn)氣質(zhì)完美契合，對(duì)“實(shí)力新風(fēng)范”的理念進(jìn)行了最好的詮釋；2009年，斯柯達(dá)明銳現(xiàn)身電影《瘋狂的賽車》，不僅在片中擔(dān)當(dāng)自行車賽護(hù)航車，更以自行車賽事的故事主線向觀眾傳遞出斯柯達(dá)品牌一直以來與自行車運(yùn)動(dòng)的深厚淵源。

“第一次知道明銳就是因?yàn)樗霈F(xiàn)在了張學(xué)友演唱會(huì)的醒目大標(biāo)題上，鑒于我是張學(xué)友的忠實(shí)歌迷就去打聽了一下明銳這輛車的來龍去脈，結(jié)果打聽著打聽著就把自己給‘繞進(jìn)去’了，那個(gè)時(shí)候家里正在考慮買車，不管是我還是我爸媽都在對(duì)明銳的了解中喜歡上了它，現(xiàn)在明銳進(jìn)入我家都快整整5年了，表現(xiàn)非常好，全家人都很喜歡它，說來學(xué)友還算是月老。”歌迷Cynthia深有感觸。

杰出服務(wù)實(shí)力

斯柯達(dá)品牌在汽車服務(wù)領(lǐng)域一直走在前列，其“Human Touch”服務(wù)品牌早已深入人心。在步入中國市場(chǎng)后，上海大眾斯柯達(dá)將人性化服務(wù)理念貫徹始終，不僅堅(jiān)持一流的國際標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，更積極倡導(dǎo)“關(guān)愛車 更關(guān)愛人”的全方位服務(wù)理念，讓消費(fèi)者和車主的有車生活更加舒適便捷、有滋有味。

記者在斯柯達(dá)4S店看到不少前來進(jìn)行車輛保養(yǎng)的明銳車主，他們紛紛都對(duì)斯柯達(dá)的服務(wù)水平豎起了大拇指。“很滿意，讓人心情很好”、“服務(wù)主動(dòng)熱情”、“保養(yǎng)維修的環(huán)境好，師傅的技術(shù)好”、“服務(wù)人員細(xì)心周到”、“服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格透明，讓人安心也放心”……這些話語是廣大明銳車主對(duì)斯柯達(dá)品牌服務(wù)的一致評(píng)價(jià)。在服務(wù)水平越來越為消費(fèi)者重視的今天，斯柯達(dá)“Human Touch”完善而又貼心的服務(wù)無疑成為斯柯達(dá)品牌產(chǎn)品大受歡迎的重要原因之一。五年間，上海大眾斯柯達(dá)在服務(wù)領(lǐng)域獲得了專業(yè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)媒體等頒發(fā)的數(shù)項(xiàng)大獎(jiǎng)，不僅連續(xù)五年榮膺業(yè)內(nèi)權(quán)威的中國汽車服務(wù)金扳手獎(jiǎng)，更在“2011年度中國汽車品牌售后服務(wù)滿意度指數(shù)”中以875分的高分摘得合資品牌售后服務(wù)滿意度冠軍。相信今后上海大眾斯柯達(dá)“Human Touch真心呵護(hù)”還將不斷地以更加完善的服務(wù)體系與服務(wù)舉措回報(bào)廣大車主的信賴與認(rèn)同。 

上市五年來，斯柯達(dá)明銳憑借著出色的實(shí)力在終端市場(chǎng)收獲了近四十七萬消費(fèi)者的信賴，更贏得了不俗的口碑，老客戶推薦成功購買率在20%以上。這樣的成績(jī)是均衡的品質(zhì)實(shí)力、杰出的人性化服務(wù)、斯柯達(dá)卓越的品牌實(shí)力共同鍛造的結(jié)果。而隨著產(chǎn)品實(shí)力的不斷增強(qiáng)和斯柯達(dá)品牌的深入人心，明銳這款實(shí)力A級(jí)車也必將贏得更多消費(fèi)者的信賴與選擇。

遠(yuǎn)通駿華斯柯達(dá)

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