根據(jù)最新出爐的2012年第一季度國內(nèi)乘用車市場銷量排行榜，上海通用汽車別克凱越銷售76,378輛，同比增幅24.8%，繼2011年以253,514輛奪得年度單一車型銷量排行榜冠軍后，今年一季度再度蟬聯(lián)乘用車單一車型銷量冠軍。而累計超過162萬的銷量，也印證了別克凱越在中級車市場的強大競爭力，以及消費者對這款經(jīng)典車型的青睞。

作為車壇的常青樹，別克凱越長期以來受到市場熱捧，被譽為“中級家轎之王”。別克家族DNA的大氣設(shè)計，亦公亦私的品牌氣質(zhì)，令凱越在同級車中顯得頗有面子。來自通用的1.6L Twin-Tec發(fā)動機堅實耐用，進一步了優(yōu)化變速換擋機構(gòu)，使最大功率提升近4%，油耗降低4%。同時，全新?lián)Q代升級后通過改進內(nèi)飾設(shè)計、增加人性化科技配置等手段，強化了凱越歐風動感的操控性能與舒適寬敞的乘坐體驗，用戶口碑大幅提升。據(jù)統(tǒng)計，別克凱越自上市以來大小升級十余次，改進項目已經(jīng)達到了數(shù)百項次。

值得一提的是，作為別克品牌的入門車型，凱越始終堅持高品質(zhì)的造車理念，這也是其長盛不衰的重要原因。在ISO/TS16949質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，上海通用汽車對凱越的制造工序要求確保200%質(zhì)量的監(jiān)控，并需要歷經(jīng)18層嚴苛的出廠測試檢驗，確保達到國家CQC質(zhì)量認證。2010年，凱越榮膺“中國主流家用轎車可靠性調(diào)查”合資產(chǎn)品榜首。此外，網(wǎng)絡(luò)遍布全國的“別克關(guān)懷”服務(wù)與實惠的保養(yǎng)維修價格，加上近160萬凱越車主的口碑相傳，都令凱越的競爭力優(yōu)勢進一步放大，成為其市場一路領(lǐng)先的堅實支撐。

2012年一季度，國內(nèi)中級車市場依舊一片紅火，在別克凱越之后，雪佛蘭科魯茲和大眾朗逸緊隨其后，分列單一品牌銷量榜第四、第五名，合資企業(yè)在中級車細分市場的優(yōu)勢可見一斑。從中級車的炙手可熱不難看出，當今汽車主流消費觀仍然聚焦于對動力、空間、品牌、品質(zhì)、性價比等因素的綜合考量上，迎合消費者需求、本土化功夫足、市場定位準確且科技與時俱進的產(chǎn)品備受青睞，而良好的服務(wù)與用戶口碑對促進銷售的重要性也日益提升。

遠通集團冠華別克旗艦店

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冠華別克旗艦店簡介：

冠華別克汽車銷售服務(wù)有限公司是成立于2006年11月11日，是山東遠通集團與上海通用強強聯(lián)手共同打造的集整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)、信息反饋于一體的特許4S店。全面代理上海通用別克全系車型的銷售和售后服務(wù)工作。

冠華別克自開業(yè)以來一直遵循遠通集團“真誠服務(wù),關(guān)愛隨行”的企業(yè)精神，秉承“讓客戶非常滿意，是我們不懈的追求”的服務(wù)理念和“以服務(wù)求信譽，以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營宗旨，以客戶需求為導(dǎo)向，真誠服務(wù)于客戶。豪華舒適的車輛展廳，熱情的銷售接待人員，專業(yè)有序，竭誠為每一位顧客營造一種輕松、和諧的賞車購車環(huán)境；國際先進的維修設(shè)備，更從硬件上確保所有別克車主能享受領(lǐng)先同行的維修保養(yǎng)服務(wù)；專職服務(wù)人員均經(jīng)過上海通用專項培訓(xùn)，合格上崗，擁有豐富的車輛維修保養(yǎng)實踐經(jīng)驗，嚴格按照上海通用標準化流程服務(wù)作業(yè)；完善的質(zhì)量檢驗制度確保出廠車輛的合格率。另外，公司寬敞舒適的客戶休息室為客戶提供大屏幕電視、網(wǎng)絡(luò)區(qū)以及各類休閑娛樂服務(wù)專區(qū)，確?？蛻粲迫欢冗^等待時間，全方位營造客戶滿意。

冠華別克通過六年的發(fā)展，企業(yè)形象與別克的品牌口碑不斷提升，在臨沂地區(qū)已初具影響，累計銷售汽車達9000余臺，維修車輛超過14萬臺次。2007-2008年度連續(xù)兩年被上海通用別克評為魯南地區(qū)唯一雙三星級經(jīng)銷商；2009-2010年度連續(xù)兩年被評為魯南地區(qū)唯一四星級銷售服務(wù)中心；2011年J. D. Power服務(wù)滿意度調(diào)查再獲上海通用別克全國第二名佳績；在2011年11月份上海通用延長保修服務(wù)工作中業(yè)績名列全國第一；建立了深化保養(yǎng)、信貸、保險、精品美容等多元化服務(wù)體系，各項業(yè)績在臨沂乃至全國別克經(jīng)銷商中保持領(lǐng)先地位；連續(xù)五年被臨沂電視臺年度汽車風云榜評為“最受消費者信賴的十大汽車經(jīng)銷商”等榮譽稱號。

面對全球經(jīng)濟一體化和知識經(jīng)濟的到來，冠華別克保持強烈的危機意識和市場意識，從內(nèi)涵和外延上推進企業(yè)的發(fā)展，規(guī)范管理，推進服務(wù)進步，培養(yǎng)和提升企業(yè)的核心能力，不斷創(chuàng)新，追求卓越，服務(wù)社會，為臨沂的汽車行業(yè)發(fā)展做出貢獻。