2011年開年以來車市競爭越顯激烈，各地經(jīng)銷商都面臨著極大的挑戰(zhàn)。簡單的降價促銷已經(jīng)失去了原有的競爭力，無法帶來令人滿意的效果。3月15日，臨沂愛華華晨4S店舉辦了大型“3.15消費者購車體驗節(jié)”，通過老客戶轉(zhuǎn)介紹，以售后帶動售前，不僅回饋了眾多保有客戶，提高了客戶滿意度，也有效地帶動了銷量提升。

服務(wù)前臺正接待客戶

活動前期，我們通過銷售顧問客戶邀約、短信通知、網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種渠道邀請保有客戶攜帶親友到店，來店老客戶均享受16項免費車輛檢測，并贈送一瓶發(fā)動機內(nèi)部清洗劑或一次空調(diào)清洗等項目，以回饋客戶對臨沂愛華華晨4S店的支持與厚愛。另一方面，我們邀請老客戶攜帶親友進店賞車、購車，由我們的老客戶任第一銷售員，不僅新客戶的購車成功率高，客戶滿意度高，同樣也增加了后期客戶進站保養(yǎng)維修的幾率。這樣活動力度比簡單的降價促銷更大，效果更加明顯。

客戶來領(lǐng)取禮品

3月15日一早，售后服務(wù)站等待檢測車輛就排起了長隊，展廳客戶也一度人滿為患，眾多潛在新客戶都在銷售顧問和親朋好友帶領(lǐng)下賞車、試駕、洽談，火熱的場面證明了此次活動的成功。3.15當(dāng)天的維修營業(yè)額和新車銷售均創(chuàng)同期最高。

 等待檢測的車輛排起了長隊

裝飾區(qū)正進行新車裝飾

臨沂愛華華晨愿與您風(fēng)雨同“車”，共待美麗彩虹。

臨沂愛華華晨汽車銷售服務(wù)有限公司 

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