在剛剛過去的2010年，上海大眾汽車迎來年度產(chǎn)、銷量同步突破100萬輛的歷史性時刻，上海大眾斯柯達(dá)品牌年度累計銷量也已達(dá)到了200,089輛。斯柯達(dá)這個百年品牌，進(jìn)入中國車市短短四年一再以出色的業(yè)績展現(xiàn)了其穩(wěn)健高效的成長性。從2007年的2萬7千輛到2010年的超過20萬輛，斯柯達(dá)品牌以將近7倍的跨越式增長，當(dāng)之無愧地成為了中國車市最具成長性的合資品牌，不止創(chuàng)造了中國汽車市場的又一個奇跡，更為上海大眾雙品牌戰(zhàn)略的成功畫上了完美的注腳。

完美布局銷量喜人

2007年6月，斯柯達(dá)品牌推出了首款戰(zhàn)略車型Octavia明銳，并在半年的時間里就實(shí)現(xiàn)了27,112輛的銷量，實(shí)力初現(xiàn)。2008年，斯柯達(dá)品牌推出了第二款戰(zhàn)略車型—Fabia晶銳，為品牌的發(fā)展再添助力；同時憑借Octavia明銳的持續(xù)發(fā)力乘勝追擊，年銷量達(dá)到了59,284輛，同比增長119%，在上海大眾整體銷量中的份額占到12%。2009年，斯柯達(dá)品牌更進(jìn)一步推出旗艦車型Superb昊銳，完整構(gòu)筑了覆蓋A0、A、B級車市的產(chǎn)品矩陣；而依托于Octavia明銳、Fabia晶銳和Superb昊銳的共同發(fā)力，斯柯達(dá)品牌全年實(shí)現(xiàn)銷售123,456輛，同比增長108%，對上海大眾整體銷售的貢獻(xiàn)率提升到16%。今年，斯柯達(dá)品牌再度刷新銷量記錄，年銷量超過20萬輛，同比增長超過62%，在上海大眾總體銷量中的比例也進(jìn)一步提升到20%。不到四年的時間，斯柯達(dá)品牌的市場保有量已經(jīng)突破41萬輛，并在全國范圍內(nèi)擁有一批忠誠的擁躉，迅速躋身主流高端品牌之列。

品質(zhì)升級高速前行

從2007年的明銳到2008年的晶銳再到2009年的昊銳，上海大眾斯柯達(dá)品牌用三年的時間完成了對A0、A、B級車市的全面覆蓋?；诖耍?010年，斯柯達(dá)品牌又進(jìn)一步對產(chǎn)品系列進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，結(jié)構(gòu)性競爭力顯著提升。

2010年4月，上海大眾斯柯達(dá)主力車型明銳率先進(jìn)行了升級換代，革新上市的新明銳在造型設(shè)計、動力操控、配置等諸多方面均有全新呈現(xiàn)，憑借TSI+DSG的黃金動力組合進(jìn)一步強(qiáng)化了在高端A級車市的技術(shù)領(lǐng)先地位，而更為動感時尚的造型設(shè)計更是得到了市場的充分認(rèn)可。隨后，斯柯達(dá)品牌又推出了全新的環(huán)保系列車型新明銳GreenLine綠動和更具操控樂趣的高性能版本系列新明銳RS，進(jìn)一步擴(kuò)大了明銳系列對細(xì)分市場的覆蓋。與此同時，斯柯達(dá)品牌旗艦車型昊銳今年也進(jìn)一步完善了產(chǎn)品線，新增了更具節(jié)能環(huán)保性的昊銳1.4TSI車型，從而實(shí)現(xiàn)了對中高級車市黃金排量消費(fèi)區(qū)間的全面覆蓋。而大有內(nèi)在的硬派小車晶銳也對產(chǎn)品系列和價格體系進(jìn)行了優(yōu)化升級，推出了更具性價比的2011年度車型，全新的酷黑版充分展現(xiàn)了斯柯達(dá)品牌的時尚魅力，而新的晶靈版更有力地增強(qiáng)了斯柯達(dá)品牌在高端A0級車市中等價位細(xì)分市場的競爭力。

不斷優(yōu)化完善的產(chǎn)品線不僅成功助推了斯柯達(dá)品牌的銷量攀升，更讓這個百年品牌在中國消費(fèi)者心目中變得越來越清晰。全系產(chǎn)品均獲得C-NCAP五星安全評價；明銳、昊銳獲得各自細(xì)分市場用戶滿意度冠軍，相關(guān)車型更進(jìn)入國家節(jié)能環(huán)保汽車產(chǎn)品推廣目錄；……“每一款產(chǎn)品都是細(xì)分市場的精品車型”，基于扎實(shí)的產(chǎn)品實(shí)力和出色的產(chǎn)品品質(zhì)，斯柯達(dá)品牌正贏得越來越多的認(rèn)可。

服務(wù)助力美譽(yù)提升

伴隨著市場銷量的快速攀升，有著二十多年本土運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的上海大眾也充分顯示出了其深厚的功底，使得斯柯達(dá)品牌在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力的打造上實(shí)現(xiàn)的不僅僅是網(wǎng)點(diǎn)布局的不斷擴(kuò)充，整體網(wǎng)絡(luò)能力也迅速成長起來。據(jù)了解，從2006年渠道建設(shè)啟動至今，上海大眾斯柯達(dá)品牌已經(jīng)在全國范圍內(nèi)擁有了超過300家銷售與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，越來越多的消費(fèi)者可以便捷地享受到斯柯達(dá)品牌全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)服務(wù)。斯柯達(dá)品牌的“Human Touch”售后服務(wù)強(qiáng)調(diào)客戶至上的精神，其專業(yè)而周到的服務(wù)體驗(yàn)使得上海大眾斯柯達(dá)品牌連續(xù)三年獲得中國汽車品牌新車銷售滿意度第一名，連續(xù)四年獲得金扳手服務(wù)獎。而終端市場的消費(fèi)反饋也顯示，完善周到的服務(wù)是消費(fèi)者選擇斯柯達(dá)產(chǎn)品的一個重要原因。

在口碑營銷方面，斯柯達(dá)品牌也獲得了可喜的成就。經(jīng)過這幾年的苦心經(jīng)營，斯柯達(dá)品牌的無提示知名度已經(jīng)由2008年的9%提升至2010年的31%，品牌熟悉度和美譽(yù)度也分別由2008年的4.5和5.8提升至2010年的6.6；購買意向則由2008年的17%提升至2010年的29%。更為重要的是，斯柯達(dá)品牌良好的市場口碑正逐步建立起來，不少消費(fèi)者正是基于周圍同事、親戚、朋友的推薦加入了斯柯達(dá)車主的隊伍，斯柯達(dá)的老客戶推薦購買率更是早已超過20%。這無疑為斯柯達(dá)品牌的銷售數(shù)據(jù)增加了更多的含金量。

無論是市場銷量還是品牌建設(shè)，2010年對于上海大眾斯柯達(dá)來說都是豐收的一年。而面對未來，斯柯達(dá)品牌也完全有理由充滿信心。日前，上海大眾汽車已經(jīng)與斯柯達(dá)汽車正式簽約，將于2013年引進(jìn)緊湊型SUV車型Yeti，斯柯達(dá)品牌將再添實(shí)力干將，將產(chǎn)品線進(jìn)一步延伸至新興的SUV市場。而與此同時，斯柯達(dá)品牌的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也正在持續(xù)深入推進(jìn)，在強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)能力、提升客戶滿意度的同時，其網(wǎng)絡(luò)布局將進(jìn)一步強(qiáng)化對二三線城市的覆蓋，走近更多的消費(fèi)者。按照上海大眾汽車雙品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃，未來斯柯達(dá)品牌在企業(yè)整體銷量結(jié)構(gòu)中將占到30%。對于體系競爭力不斷強(qiáng)化的斯柯達(dá)品牌來說，這一天并不遙遠(yuǎn)。

遠(yuǎn)通集團(tuán)上海大眾斯柯達(dá)臨沂駿華4S店
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