12月19日,遠通集團福華福特店六周年店慶暨新老客戶答謝會在臨沂福華福特展廳隆重舉行。福華福特新老客戶、新聞媒體一百多人共同見證這一隆重的歷史時刻。
上午10點,活動在動感的街舞中拉開了序幕。福華公司劉中欣總經理發(fā)表致辭,回顧福華公司六年的發(fā)展歷程,并向福華的新老客戶和社會各界朋友表達感謝之情。??怂管囍鞲呷A先生代表福特車主與現場朋友分享了自己的用車體會,對福特汽車的喜愛之情溢于言表,并稱贊福華的服務?;顒又?,臨沂福華為現場參加活動的新老客戶舉行了抽獎儀式,10名新老客戶喜獲港澳雙人四日游?;顒悠陂g,為回報現場的客戶,福華店還推出三款店慶特惠車。現場銷售顧問對這三款車型進行全方位介紹,專業(yè)的講解獲得現場來賓的熱烈掌聲?,F場客戶踴躍參與有獎問答環(huán)節(jié),許多客戶紛紛舉手回答問題。精彩的魔術表演讓現場的客戶回味無窮。福華公司劉中欣總經理為福特車主頒發(fā)了獎品并與老客戶一起切開福華6周歲的生日蛋糕,將本次活動推上了高潮。
福華福特4S店是首批長安福特廠家認證的授權經銷商,是魯南蘇北地區(qū)最大的福特4S店,主要經銷長安福特旗下新福特嘉年華、??怂?、蒙迪歐-致勝、麥柯斯等車型,是集整車銷售、整車維修、備件供應、信息反饋于一體的標準4S店,除了銷售、維修、備品以外,還相繼開展了金融貸款、代辦保險、代辦購稅掛牌、二手車置換、美容裝飾等方面的業(yè)務。
福華店自2004年建店以來,一直秉承“讓客戶非常滿意是我們不懈追求”的服務理念,努力為客戶打造一流的銷售、服務團隊??蛻糍徿囍螅瑢H诉M行三日回訪,確??蛻魮碛辛己檬孢m的購車用車環(huán)境。預約服務熱線的設立,為預約的客戶提供預約無障礙通道,免去客戶排隊等候的煩惱,并開通了24小時救援服務,無論客戶發(fā)生什么情況,救援人員都會第一時間趕到現場為客戶服務。
為給客戶打造一個舒適的休息環(huán)境,福華店對客戶休息室進行改造,新設置按摩座椅、上網電腦等人性化設施,并專門設置女士專用休息室。消費積分獎勵、節(jié)假日短信祝福、客戶保養(yǎng)時間提醒等服務得到廣大車主的一致好評和稱贊。
2007年福華店通過福特亞太地區(qū)機電QC流程的認證,2009年通過福特鈑噴QC流程導入,這兩個QC標準流程的導入,標志福華店的服務水平與國際接軌,客戶不出門在家就可以享受到福特全球最高水平的服務。
2010年福華店圓滿成廠家和集團公司制定的目標,并多次獲得廠家和集團公司領導的獎勵。2010年,福華店客戶休息室獲得全國十佳客休室稱譽。同時,銷售QC流程也開始進入認證階段。三個QC的認證,代表福華的服務已經得到廠家的肯定,也標志福華福特4S店能夠為客戶提供全球一流水準的服務。
遠通集團臨沂福華福特4S店
銷售電話:0539-8466111 服務電話:0539-8466777
地址:臨沂市蒙山大道與沂河路(金九路)交匯處西1公里路南遠通汽車超市