遠通長安4S店售后服務(wù)站順利通過廠家DQV資質(zhì)認證，成為山東大區(qū)惟一一家一次性通過DQV資質(zhì)認證的經(jīng)銷商。通過認證以后，長安服務(wù)站將在維修服務(wù)、三包索賠等各方面具有進一步的自主權(quán)，可以更方便地為客戶提供真誠服務(wù)。

DQV認證（Dealer Qualification Verification）是長安集團在全國范圍內(nèi)，對長安汽車經(jīng)銷商維修服務(wù)資質(zhì)的認證。2008年7月，長安服務(wù)站報名參加了廠家組織的DQV資質(zhì)認證知識培訓，并圍繞服務(wù)預(yù)約、接待診斷、休息接待、維修作業(yè)、品質(zhì)控制、交車結(jié)賬、回訪處理等七個核心流程，121個控制要素的基本要求，在全體員工中展開了一系列的整改完善工作。在下半年的時間中，服務(wù)站組織全員進行落實，把長安廠家親情服務(wù)理念和遠通真誠服務(wù)品牌相結(jié)合，貫徹到每一項工作中，不斷地自檢整改，把每一項工作做細、做實。在DQV認證會議上，檢查認證小組對長安公司在服務(wù)方面所做的工作給予充分肯定，尤其是服務(wù)站從去年8月份以來，每月進行一個活動主題，真誠回饋老用戶，得到了認證組廠家領(lǐng)導的高度評價。