9月17日,“2012年五菱汽車服務技術比武大賽”華東區(qū)域決賽在安徽合肥圓滿落幕。來自5個省份的32家服務站參加了本次比賽。華東區(qū)域?qū)⒏鶕?jù)32支隊伍的成績高低選出10支代表隊晉級全國總決賽。令人矚目的是技術主管鄭杰帶隊的臨沂華舜及二級網(wǎng)點隊伍強勢晉級,分別斬獲第一、二、三名以及第六、第七名,山東省也只有臨沂華舜以及4個二級網(wǎng)點進入總決賽,占據(jù)了全國總決賽華東區(qū)域代表隊的半壁江山。
五菱汽車服務技術比武大賽是代表上汽通用五菱服務系統(tǒng)水平的最高級別技術競賽。作為提高維修技能,強化標準化作業(yè)范圍的重要舉措,每年度都要舉辦,迄今為止已舉辦了7年。華舜公司繼去年奪得服務技術大賽全國一等獎之后,今年又有五支隊伍在華東區(qū)域的決賽中脫穎而出,步入全國大賽的隊伍行列。用實力給臨沂地區(qū)的用戶吃下維修技術服務能力的定心丸。
臨沂華舜公司晉級全國總決賽的隊伍有:華舜五菱廣場店代表隊、臨沂華舜河東分公司代表隊、華舜五菱啟陽店代表隊、沂水遠通五菱代表隊、莒縣遠通五菱代表隊。每支隊伍由1名服務顧問和2名維修技師組成,服務顧問考核的是標準化的接待流程以及現(xiàn)場應變能力,維修技師考核的是故障排除能力、邏輯思維能力、標準的作業(yè)流程,綜合服務顧問和維修技師成績按比例折合后作為該隊伍的最終得分,這對服務顧問的能力和維修技師的能力都是一種考驗,同時也是對團隊合作的一種考驗。臨沂華舜的參賽隊員們憑借嫻熟的維修技術和默契的團隊配合,不負眾望的闖入了決賽。10月份,我們的這5支隊伍將代表山東省、代表華東區(qū)參加全國總決賽,接受更有難度、更能體現(xiàn)實力的考試比賽,我們期待他們?nèi)〉酶玫臉I(yè)績。期待他們載譽歸來。
五菱汽車服務技術比武大賽是對我們售后工作者工作技能的考驗,企業(yè)通過持續(xù)性地舉辦服務技術比武大賽,使得五菱商用車服務中心的標準服務流程執(zhí)行能力和專業(yè)維修診斷能力都獲得了很大的提升。臨沂華舜公司在五菱汽車服務技術比武大賽中所取得的成績向臨沂地區(qū)的五菱用戶證明,我們有全國最頂尖的服務技師,五菱汽車有能力讓客戶買的放心,開的舒心。