每年春節(jié)前的一至兩個月是傳統(tǒng)的汽車銷售旺季，12月是車商清空庫存，完成銷售任務(wù)的沖刺階段。血拼價格、爭搶訂單通常是車商在12月的主題。由于11月車市過熱，車廠產(chǎn)能跟不上節(jié)奏等原因，今年12月很難再現(xiàn)往年經(jīng)銷商血拼戰(zhàn)場的局面。12月車市可謂是群雄逐鹿，那么在這場角逐中榮威550到底能獲得多大的蛋糕呢。

作為09年度銷量增幅最快的車型，榮威550的市場表現(xiàn)出乎眾人的意料，每月7000多名消費(fèi)者的選擇，讓榮威550全時數(shù)字轎車的定位深入人心。廣泛的用戶基礎(chǔ)，檢驗榮威550數(shù)字科技魅力，也提出更高的要求。面向未來的汽車消費(fèi)潮流，上海汽車對榮威550進(jìn)行品質(zhì)、配置等全面升級，針對性推出2010款榮威550，它在保持榮威550“數(shù)字化”吸引力同時，重點對娛樂系統(tǒng)“數(shù)字化”的支撐進(jìn)行升級，在市場領(lǐng)先的同時，更讓消費(fèi)者感覺到別樣的新鮮。

市場分析人士表示，榮威550的持續(xù)熱銷，除了自身出色的產(chǎn)品品質(zhì)之外，對于消費(fèi)者需求的關(guān)注是其成功的重要原因。在時尚數(shù)字等概念被市場廣泛接受，將年輕潮流人群一舉覆蓋的同時，榮威550倡導(dǎo)的實用科技理念也吸引了一大批倡導(dǎo)理性消費(fèi)群體。而榮威5501.8LDVVT熱賣，更是無形中降低了消費(fèi)者的進(jìn)入門檻，為部分喜愛榮威550又相對經(jīng)濟(jì)能力有限的消費(fèi)者提供了更多的選擇。隨著榮威接連獲得售后服務(wù)滿意度CSI第四和銷售服務(wù)滿意度SSI冠軍的成績，驗證了上汽在服務(wù)品牌和消費(fèi)者體驗上的成績與突破。榮威550的認(rèn)知度也達(dá)到一個前所未有的高度。12月的火爆車市，對于榮威 550來說，可能是又一個創(chuàng)造銷量奇跡的機(jī)會。

 

由于榮威550處于熱銷狀態(tài)，因此到店的幾輛現(xiàn)車都早已被預(yù)訂一空，甚到連展車都已經(jīng)被客戶預(yù)訂了。目前想購買榮威550的顧客均需要提早預(yù)訂，交付訂金等待一段才可以提車，但一些特別配置或特別顏色的車型等待的時間還會更長一些。經(jīng)銷商表示，因為屬于熱銷車型，現(xiàn)車也比較緊缺，準(zhǔn)備購買的顧客要提早作出決定。

另據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高水平的售后服務(wù)客戶滿意度能同時為制造商和經(jīng)銷商帶來“回頭客”，因為顧客對售后服務(wù)客戶滿意度較高的品牌顯示了更高的忠誠度。在售后服務(wù)客戶滿意度較高的品牌中，榮威的客戶的推薦率很高，大部分的車主表示“一定會”向親戚朋友推薦自己使用的汽車品牌，相當(dāng)一部分的客戶表示他們“一定會”再次購買該品牌的汽車。

榮威經(jīng)銷商表示：“實際上，對于這種小的細(xì)節(jié)，消費(fèi)者是非常在意的，誰也不是為了貪圖一杯飲料或者一個盒飯，但是這代表經(jīng)銷商對顧客的態(tài)度。”在服務(wù)層面，精明的榮威經(jīng)銷商力求做到最好，而出色的服務(wù)也為榮威550年底的熱銷打下了扎實的基礎(chǔ)。

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