買車先試駕已經(jīng)成為汽車銷售過程中一個(gè)約定俗成的模式,只有在購買前充分了解自己備選車型,才能最大程度避免購買之后后悔的局面,而試駕則是了解車輛的最佳途徑之一。不過,根據(jù)筆記了解,很多消費(fèi)者在購買車輛之前,并沒有將試駕作為必須的步驟,往往只是在展廳里面看車,了解一些基本功能以及外觀、空間等方面的內(nèi)容就最終決定購買哪款車型,最后發(fā)現(xiàn)實(shí)際開車上路以后,車輛的各方面性能無法讓人滿意。
造成這樣的情況主要有兩方面的原因,其一是消費(fèi)者本身,買車之前認(rèn)為車子也就是一個(gè)代步工具,開起來都差不多,只要外觀滿意、空間寬敞以及配置夠用也就行了,沒必要先試駕再買車。實(shí)際上這樣的觀念并不正確,除了豪華車以外,買車還是以自己日常駕駛為主要用途,手握方向盤的駕駛感是否滿意,對將來用車的滿意度將起到?jīng)Q定性的作用,用得順不順手,還需要靠試駕來檢驗(yàn)。
其二是經(jīng)銷商方面的問題,很多車輛由于各種原因不提供試駕車,想要在買車前親身體驗(yàn)車輛的使用性能,基本只能靠銷售的講解以及網(wǎng)上車友的經(jīng)驗(yàn)了,所買的車型是否適合自己,多少需要些運(yùn)氣。有些車型這樣的情況要好一些,經(jīng)銷商提供試駕車,但由于牌照等問題,車輛只能圍著4S店院子里面轉(zhuǎn)悠,最高時(shí)速不超過30公里,這樣的試駕體驗(yàn),恐怕也是不能令人滿意的。
面對以上這些問題,轉(zhuǎn)變購車觀念成為了汽車?yán)硇韵M(fèi)者的重點(diǎn),先試駕后買車,不應(yīng)只是一句口號而已。據(jù)悉,新近上市的別克新君威,就提出了“非試勿買”的概念,去經(jīng)銷商看車時(shí),銷售會(huì)主動(dòng)邀請消費(fèi)者試駕新君威,試駕路線也設(shè)計(jì)的更為合理,包括直道加速,左右過彎、180度掉頭等項(xiàng)目,總計(jì)5公里的試駕里程可以讓消費(fèi)者在駕駛過程中了解新君威歐式操控風(fēng)格的特點(diǎn),相信這樣的實(shí)際試駕體驗(yàn),遠(yuǎn)比在展廳內(nèi)枯燥的講解更能打動(dòng)消費(fèi)者。
就筆者的親身體驗(yàn)來說,坐上新君威按下一鍵啟動(dòng)按鈕,首先感受發(fā)動(dòng)機(jī)在怠速下運(yùn)轉(zhuǎn)的平穩(wěn)性,在車內(nèi)幾乎感覺不到任何的震動(dòng)感,這對于日常駕駛的舒適性很有幫助。接著松開電子手剎車,緩踩油門加速,6速手自一體變速箱換擋表現(xiàn)相當(dāng)順暢,如果不看轉(zhuǎn)速表指針的回落,很難感覺到變速箱在何時(shí)換擋。如果想感受車輛的加速性,全油門加速,當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速超過3000rpm之后,能感覺到不錯(cuò)的推背感,一直到轉(zhuǎn)速表指針進(jìn)入紅線區(qū),變速箱自動(dòng)升擋,雖然會(huì)有小小的頓挫,但升檔繼續(xù)加速的整個(gè)過程依舊順暢,說明新君威的動(dòng)力非常不錯(cuò),高速超車很有信心。
試完新君威的動(dòng)力之后,再看看車輛的操控性如何,在過彎和變線時(shí),刻意提高速度,磁力輔助轉(zhuǎn)向表現(xiàn)的很沉穩(wěn),頗有指哪打哪的感覺,路感反饋相當(dāng)清晰,駕駛者能清楚了解車身的動(dòng)態(tài),以便在轉(zhuǎn)向過程中進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)整。并且車身側(cè)傾也不明顯,即使是連續(xù)的高速變線,感覺新君威的懸掛很有韌性,車內(nèi)的乘客不會(huì)有被甩來甩去的感覺,這點(diǎn)很好得體現(xiàn)了歐洲化操控風(fēng)格所帶來的扎實(shí)地盤功力。在180度掉頭的時(shí)候,采用全油門的方式,速度保持在30公里左右,此時(shí)能明顯感覺到新君威全系列標(biāo)配的ESC車身穩(wěn)定程序以及TCS牽引力控制程序的介入,高速掉頭也能保證很好的車身姿態(tài)與安全。
“不試駕怎么買車?”雖然這只是經(jīng)銷商的一句笑談,但實(shí)際上反映出了兩個(gè)層面的內(nèi)容。首先從服務(wù)來看,經(jīng)銷商提供試駕車,并且愿意讓消費(fèi)者通過長距離的駕駛了解車輛,反映出別克品牌經(jīng)銷商服務(wù)周到,畢竟試駕車都是要經(jīng)銷商自己先買下來的,無形中增加了運(yùn)營的成本,但從消費(fèi)者體驗(yàn)角度出發(fā),完善的試駕也是周到服務(wù)的一種體現(xiàn)。
另外,從新君威產(chǎn)品本身來看,運(yùn)動(dòng)車型的定位,決定了這是一款講究駕駛樂趣的車型,源自通用全球平臺(tái)Epsilon II,歐美技術(shù)賦予新君威有著歐洲車型的操控實(shí)力,無論是韌性十足的地盤懸掛,還是超越同級別的245mm的高性能運(yùn)動(dòng)寬胎所帶來的抓地性能,或者是Magnasteer電磁輔助助力轉(zhuǎn)向在低、中、高速時(shí) 所表現(xiàn)出的精準(zhǔn)操控以及全系列標(biāo)配的ESC車身穩(wěn)定程序,都需要在試駕過程中由消費(fèi)者前身體驗(yàn),只是在展廳里面坐坐看看,是無法體會(huì)到的。同時(shí)這也表明了上海通用對新君威操控實(shí)力信心十足,既然有一款以駕駛樂趣為賣點(diǎn)的車型,歐式的操控風(fēng)格在同級別車型中占據(jù)優(yōu)勢,為什么不讓消費(fèi)者在購車前能夠盡情的體驗(yàn)一番呢?
新君威“非試勿買”的概念,對于消費(fèi)者來說,能夠在買車前全面試駕車輛,作出令自己滿意的選擇,無疑是值得高興的,對于正個(gè)國內(nèi)車市來說,先試駕后買車也必將成為汽車營銷的一個(gè)趨勢,讓那些產(chǎn)品實(shí)力真正過硬的車型得到更多消費(fèi)者的認(rèn)同,也有利于國內(nèi)汽車市場的良性發(fā)展。
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